Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Без причины заблокировали карту

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Алевтина Чеснокова 12 июня 2020, 23:52
Оформляла платеж через интернет. Служба безопасности решила что операция связанна с мошенничеством и требуется дополнительное подтверждение по телефону. Позвонил оператор по телефону, где я ответила на все вопросы, получила ответ ожидайте 5 минут на проведение операции. А через 5 секунд приходит смс на Вайбер о блокировке карты и удаления номера телефона из базы. Для того чтоб подтвердить номер телефона необходимо было идти к банкомату и вводить номер. А для разблокировки два часа общались с онлайн поддержкой, но так вопрос и не решился. На карте мои личные средства, а не кредитные
И самое смешное, что я являюсь участником Gold клуба где обязаны решать мои вопросы круглосуточно. Но у них только 2 варианта ответа:
1. Карта заблокирована для сохранности ваших денег от мошенничества (без основания)
2. Извините за неудобства, но вам нужно прийди на отделение для разблокировки
Приватбанк
Ответ банка
13 июня 2020, 10:50
Щоб знизити до мінімуму можливі випадки обману, ми робимо все можливе, щоб захистити наших Клієнтів. Не тому, що хочемо витратити Ваш час, а тому що хочемо захистити Вас від матеріальної і, надалі, моральної шкоди.
По Вашій картці були зафіксовані підозрілі операції, які могли опинитися шахрайськими, тому з метою безпеки Ваша картка була тимчасово заблокована.
Ми приносимо свої вибачення, що доставили Вам незручності і щиро сподіваємося, що Ви ніколи не станете жертвою шахрайства. Для зняття обмеження Ви можете звернутись в чат-онлайн на сайті банку. Також Вам знадобиться веб-камера.

Комментарии - 3

+
+2
Jokets
Jokets
12 июня 2020, 23:58
#
Основания значит были
+
0
Sasha33
Sasha33
13 июня 2020, 0:25
#
Приватбанк Ответ банка 13 июня 2020 Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас відразу повідомлять. Вибачте за можливі незручності. З повагою, ПБ
+
0
468723
468723
14 июня 2020, 19:32
#
Плевать они хотели на то, что обязаны. Их Голд клуб - это фигня полная, не более, чем красивая вывеска. Ещё и платная вдобавок.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Все курсы банка