Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Уязвимость системы: отсутствует SMS-оповещение по счету

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
yuliiachuhui
Обращалась в отделение и службу поддержки на горячую линию — сотрудники банка консультируют, помогают с настройками учетной записи и четко отвечают на вопросы. Спасибо за сопровождение! Приятно общаться с компетентными специалистами.

Среди услуг, которые предоставляет банк, смущает потенциальная угроза безопасности. Владелец счета не получает текстовое сообщение о движении средств, когда доверенное лицо совершает транзакцию. Ограничение мобильности не позволяет владельцу оперативно отреагировать на ситуацию и предпринять меры, если картой доверенного лица воспользовался злоумышленник.

Надеюсь, банк улучшит работу системы и сделает сервис безопасным.
Приватбанк
Ответ банка
Добрий день!
Дякуємо за відгук! Ми постійно працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс. Щодо інформування, хочемо зазначити, що інформування здійснюється на номер телефону довіреної особи, на яку і оформлюється картка за виданим дорученням. Але так як рахунок оформлений на довірителя, він може бачити інформацію по своїй картці, що йде до того ж рахунку в Приват24.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 10

+
0
yuliiachuhui
yuliiachuhui
11 июня 2020, 16:56
#
Правильно ли я понимаю, что проблема не будет устранена и владелец останется без информирования о движении средств по его счету?
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
11 июня 2020, 17:28
#
Як альтернатива, таке інформування на телефон клієнта власника рахунку може бути підключено у разі, якщо основна картка є карткою VIP-рівня і до неї було оформлено додаткову картку.
+
0
yuliiachuhui
yuliiachuhui
12 июня 2020, 17:44
#
Проблема осталась. Какие будут действия со стороны банка?
+
0
yuliiachuhui
yuliiachuhui
16 июня 2020, 10:16
#
Добрый день. Написала личное сообщение представителю банка PrivatBankQM, который давал ответ в данной ветке.

Вопрос про получение уведомлений о транзакциях для безопасного и комфортного пользования счетом все еще актуален.
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/163758/#com3891283
+
+30
yuliiachuhui
yuliiachuhui
11 июня 2020, 19:36
#
Благодарю за предложенное решение. 

Если оповещения доступны для держателей VIP-карт, то этот функционал реализован и может быть включен для обычных карт. Безопасность - это базовое свойство клиентов банка вне зависимости от привилегий.
+
0
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
11 июня 2020, 20:40
#
Обычный приматовский подход... никто копейки папуасов беречь и не собирается, тем более тратиться ещё на это...
+
0
yuliiachuhui
yuliiachuhui
12 июня 2020, 5:05
#
Надеюсь, сотрудники банка обратят внимание на проблему безопасности и мы придем к компромиссу.
+
+1
smad2005
smad2005
12 июня 2020, 4:29
#
Там есть ещё за 5 грн в месяц получать смс информирование
+
0
yuliiachuhui
yuliiachuhui
12 июня 2020, 5:02
#
Спасибо, услуга SMSAll подключена. Действительно, очень удобно платить 5 грн в месяц и получать сообщения по всем операциям без ограничения суммы. Но, к сожалению, привязка идет к карте, а не к счету. Собственник получает уведомления только по своей карте. Транзакции по карте доверителя остаются без оповещения собственника. Актуальность данных именно по счету неизвестна. И это дыра в безопасности.
+
0
yuliiachuhui
yuliiachuhui
18 июня 2020, 11:00
#
Закрыла карту на доверенное лицо. Понимаю, что на текущий момент есть риски выдавать доступ к своему счету третьему лицу, когда от банка не приходят уведомления о движении средств. Пользование общим счетом в текущей реализации считаю небезопасным.

Закрыла заявку об уязвимости системы. Не вижу действий от представителей банка по решению проблемы.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Уязвимость системы: отсутствует SMS-оповещение по счету