Не хотят закрывать счет

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
kstatara 31 мая 2020, 13:34
Обратилась в онлайн поддержку приват 24 для закрытия счета в банке, банкир как обычно не может, занят, и так уже на протяжении года пользования золотой картой, не понимаю за что деньги платила, в итоге мне отказали, так как нет важной причины для этого.
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2020, 14:23
Добрий день!
Нам шкода, що після звернення в нашу службу підтримки у Вас залишився неприємний досвід. Ми перевірили Ваш діалог з нашим оператором. На жаль, Вами була надана неточна інформація при процедурі ідентифікації, тому оператор, в цілях фінансової безпеки, не здійнив операцію по закриттю карток в режимі чата. Звертаємо Вашу увагу на те, що Ви можете закрити картки самостійно в Приват24, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — Закрити картку — Подати заявку.
Також, можете звернутися в нашу службу підтримки та наші фахівці Вам допоможуть у вирішенні питання, при умові вдалого проходження ідентифікації.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 7

+
0
kstatara
kstatara
31 мая 2020, 14:32
#
В меню Приват24 нет опции закрыть карту, почему вы это не проверили ?
+
0
Zhmunya
Zhmunya
31 мая 2020, 22:25
#
Вы платили за отсутсвие сервиса и за виртуальные преимущества - в этом банке это обычная ситуация. Меняйте на Монобанк, если нет привязки к Привату.
+
0
Toxa David
Toxa David
1 июня 2020, 8:03
#
Є опція «Закриття картки — Подати заявку». Заходимо Приват 24, Мої рахунки, вибір картки, з правої сторони колещатко з зубчиками — Керування карткою/рахунком, в меню нижче Налаштування і послуги, опція Закриття картки — Подати заявку. Перевірив.
+
0
kstatara
kstatara
1 июня 2020, 13:37
#
В меню Налаштування і послуги в самому кінці остання опція Заблокувати картку і все, ні нижче, ні вище опції Закриття картки немає, жаль тут не можна прикріпити скріншот.
+
0
annaiv
annaiv
1 июня 2020, 19:23
#
Така опція є в компютерній версії або в мобільній чат онлайн
+
0
kstatara
kstatara
1 июня 2020, 22:24
#
Немає
+
0
Toxa David
Toxa David
2 июня 2020, 8:50
#
Така опція є в компютерній версії. Перевірив. Налаштування і послуги
Поповнення рахунку — Поповнити
Назва картки/рахунку — Перейменувати
Повідомлення про транзакції — Змінити
Нарахування % на залишок по картці — Активовано
CVV2-код — Дізнатися CVV-код
PIN-код — Змінити
Додати (перевипустити) картку — Подати заявку
Закриття картки — Подати заявку
Блокування картки — Заблокувати
Відображати при платежах — Відображати в меню «Мої рахунки»
Не блокувати картку при виїзді за кордон — Подати заявку
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.700 27.100
EUR 31.500 32.100
RUB 0.3500 0.3800
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.700 27.100
EUR 31.500 32.100
RUB 0.3500 0.3800
Все курсы банка