Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Прихована математика Приватбанку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
125aleks 27 мая 2020, 14:18
Проводив переказ з інтернет карти на карту для виплат. В цей раз якось так вийшло що сума була округлена 1500грн, поставив прапорець сплатити комісію за отримувача. Платіж пройшов, показало комісію 15,08грн. Пам'ятаючи що за умовами Приватбаку комісія має бути 1% ( 0,5 з відправника та 0,5 з отримувача), тобто за шкільними математичними підрахунками має бути рівно 15грн. Звернувся в підтримку Приватбанку, що комісія порахована не правильно, почали довго спілкуватись, консультант декілька разів просив почекати (мабуть запрошував допомогу залу:) але постійно стверджував що пораховано все правильно.
Пояснення банку що береться 0.5% з відправника та 0,5% з одержувача, тобто щоб з отримувача взявся 0,5% відправляється не 1500грн а 1507, 54 ( зверніть увагу не 1507, 5 а саме 1507,54) так само і з відправника береться комісія не 7,5грн а 7,54грн.

Тобто по суті Приватбанк нараховує відсотки на відсотки.

Пояснення консультанта подекуди виглядали смішно, бо довести що 1% з 1500грн. це 15,08грн. більше схожі на роботу для Ейнштейна, основна фраза «Все правильно пораховано»
Не знайшов також і опису механізму нарахування відсотків на переводи з карти на карту, в таблицях на сайті все дуже просто написано 0,5% з відправника і 0,5% з отримувача, тобто тільки 1%

Відколи Приватбанк почав нараховувати відсотки на відсотки, невідомо, в більшості пересилаю не круглі суми, тому сходу важко порахувати, але думаю мабуть, що така практика ввелась недавно.

Вважаю що це прихований платіж, який заводить людей в оману і це є порушенням прав споживачів фінансових послуг
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2020, 16:11
Добрий день!
Ми не бажаємо, щоб між Вами та банком були непорозуміння. Варто розуміти, що Ви натиснули кнопку «Заплатити комісію за одержувача». Система робить розрахунок таким чином, щоб одержувачу зайшла рівно та сума платежу, яку Ви вказуєте (ххх — 0,5% = ууу). При переказі з інтернет картки, комісія Вашої картки 0,5% (ххх + 0,5% = zzz).
Звертаємо Вашу увагу на те, що комісія при переказі з інтернет картки на картку для виплат списується як з картки платника, так і з картки отримувача (за нецільове зарахування коштів).
Для простоти розрахунків візьмемо суму 100. В даному випадку, при оплаті буде списано 0,5 % з картки платника і аналогічно 0,5 % з картки отримувача. В такому разі, при зарахуванні буде комісія 0,5% = 0,5, і на доступний баланс буде зараховано 99.5. У разі ж, коли клієнт бажає, щоб було отримано конкретну суму — банк зі свого боку, для простоти користування сервісом надає можливість обрати пункт «заплатити комісію за отримувача», що в свою чергу розраховує точну суму, яка має бути надіслана, щоб отримано було повну суму.
Згідно суми, що ми взяли для простоти прикладу (100), якщо додати 0,5 (0,5% від 100), то відбудеться наступне.
Сума платежу 100.50 — від неї 0,5% = 0,5025 (це комісія, що буде списана з картки платника) і шляхом простих математичних розрахунків ми можемо зрозуміти, що при зарахуванні суми віднявши від неї 0,5%(0,5025) — на доступному балансі буде сума менше при вирахуванні комісії, що не дасть змогу отримати саме 100.
Отже, при розрахунках, потрібно брати до уваги, що комісія картки платника і картки отримувача — різні комісії по операціям і залежать саме від суми оплати.
Хочемо наголосити, що дана функція допоміжна, щоб клієнти могли користуватися сервісом, не витрачаючи свої зусилля на розрахунки, а система все зробить за них, в той же час — достатньо не обирати галку при операції та вказати ту суму, що вважаєте за потрібну, щоб провести оплату. Умова оплати комісії за отримувача не є обов'язковою для проведення операції.
Наш оператор в чаті Вам надав коректну консультацію стосовно ситуації, що виникла.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 5

+
+30
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
27 мая 2020, 14:51
#
Вам нужно перевести такую сумму, чтобы за вычетом комиссии получатель получатель требуемую вам сумму.
1500 + 15.08 = 1515,08
Вы отправляете:
1515,08 — 0.5% = 1507,5046
Спысываеться комиссия с получателя:
1507,50 — 0.5% = 1499,967077

Ой да вы еще не доплатили банку, надо срочно фиксить алгоритмы, 4 копейки банку не доплатили!!!
+
0
Jokets
Jokets
27 мая 2020, 20:17
#
Самое главное создать поста о математике и о том как банк не умет считать) но знания математики личные не важны уже
+
0
125aleks
125aleks
31 мая 2020, 5:56
#
Доброго дня
Для повноти відповіді і щоб між нами та банком не було непорозумінь,  пришліть будь ласка посилання на офіційні сторінку Приватбанку де всі клієнти банку можуть ознайомитись з  процедурою нарахування комісії
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
1 июня 2020, 11:37
#
Https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
+
0
125aleks
125aleks
3 июня 2020, 21:58
#
Якщо перейти за посиланням побачимо стандартний, табличний опис відсотків.
Відповідно на сайті Приватбанку нема жодного опису процедури, алгоритму нарахування відсотків, такого як описано мною або в коментарях або в відповіді банку. 
Тому дана математика і є прихованою, нагадує приховані платежі в кредитних огранізаціях.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Все курсы банка