Приватбанк
Нет денег на виртуалке? Не проблема - банк спишет без вашего ведома с другой карты
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
Деньги вернули, но это еще тот квест.
7 августа случайно проверил свою заявку на возврат денег, а там «06.08.2020 20:38 - За вашою заявкою ми отримали підтвердження збою, але у вас немає відкритих карток для повернення грошей. Зверніться до відділення банку для відкриття картки.»
Пишу в чат и прошу зачислить на долларовую виртуалку. Обещают в течение 1-3 дней вернуть деньги.
9 августа в 10 утра снова пишу и интересуюсь судьбой моих денег. Оператор в чате утверждает, что возврат можно сделать только на гривневую карту. Даю номер гривневой карты для зачисления. Опять ждать 1-3 дня.
12 августа в 12 часов дня снова пишу в чат с вопросом про деньги. Оператор пытается снова начать песню про номер карты для зачисления. Сообщаю ему, что уже давал номер 9 августа. После получасового ожидания деньги все же зашли на карту. Самое интересное, что зашли они в итоге на долларовую виртуалку.
Итого ушло 6 дней на ожидание зачисления и пару часов на общение в чате с некомпетентными сотрудниками поддержки.
«ПриватБанк - беремо і ні..я не робимо».
7 августа случайно проверил свою заявку на возврат денег, а там «06.08.2020 20:38 - За вашою заявкою ми отримали підтвердження збою, але у вас немає відкритих карток для повернення грошей. Зверніться до відділення банку для відкриття картки.»
Пишу в чат и прошу зачислить на долларовую виртуалку. Обещают в течение 1-3 дней вернуть деньги.
9 августа в 10 утра снова пишу и интересуюсь судьбой моих денег. Оператор в чате утверждает, что возврат можно сделать только на гривневую карту. Даю номер гривневой карты для зачисления. Опять ждать 1-3 дня.
12 августа в 12 часов дня снова пишу в чат с вопросом про деньги. Оператор пытается снова начать песню про номер карты для зачисления. Сообщаю ему, что уже давал номер 9 августа. После получасового ожидания деньги все же зашли на карту. Самое интересное, что зашли они в итоге на долларовую виртуалку.
Итого ушло 6 дней на ожидание зачисления и пару часов на общение в чате с некомпетентными сотрудниками поддержки.
«ПриватБанк - беремо і ні..я не робимо».
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.84 | 46.99 |
| USD | 40.96 | 41.56 |
| Все курсы банка | ||
4 мая я в акке амазона отвязываю приватовскую виртуалку и указываю карту другого банка. Через несколько дней в поддержке привата узнаю судьбу моих денег — говорят, что все Ок, запросов больше не поступало, деньги вернем на 11 день (15 мая).
Сегодня, 14 мая, пишу в поддержку, и тут «радостная новость», запрос пришел, мы деньги отдали, забудьте о своих денежках. По факту имеем самовольное списание банком денег с другой карты (не той, по которой пришел запрос), и почти минус 800 грн. убытка.
Как было до глюка 3 мая, если кто не знает. Приходит запрос в банк на списание по виртуалке, там не хватает средств — списания нет вообще, амазон в пролете.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.