Приватбанк поводиться, як шахрай

Багато років користуюся кредитною картою Приватбанку. Маю в цьому банку декілька депозитів. Завжди вчасно проводила повне погашення кредиту на картці, але, в зв'зку з карантином, цього місяця повне погашення провести не змогла. Вчасно внесла обов'язковий платіж і на 25.04.2020 в мене залишилася сума боргу 1064 грн. Але банк нарахував мені без попередження відсотки в розмірі 3,6% не на цю суму, а на всю суму, якою я користувалася з 1 березня, хоч майже вся вона була погашена вчасно. При цьому, в роз'ясненні повідомляється, що відсотки нараховуються на суму боргу, а вони становлять, навіть якщо додати суму використану пізніше 1337,07х0,036=48,13 грн., але аж ніяк не 486,90 грн. Приватбанк жодним чином не попередив мене, що відсотки нараховуються навіть на суму, якою я користувалася, але вчасно погасила, тобто яка не є боргом. Про це мені сказав оператор тільки коли я звернулася на гарячу лінію, вже після нарахування відсотків. Тобто, банк використовує приховані відсотки не інформуючи про це клієнтів і користуючись важким фінансовим становищем через карантин, займається мародерством. Цим він сприятиме відтоку фінансів, бо свої депозити я звісно ж заберу з цього банку-шахрая, бо не можу йому довіряти гроші.