Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Блокировка карты и приват 24

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
natalimarija 15 марта 2020, 16:30
Шикарный банк. Уехала из Украины на отдых. Через интернет на сайте оплатила покупку, но платеж не прошел и пришло уведомление позвонить на 3700. В роуминге пришлось звонить с украинского номера в приват, ждать пока ответят и 20 минут отвечать на вопросы оператора о чем только можно. О муже, о погоде, о целях выезда в другую страну и т.п Вопросы переходили все разумные рамки. Ответила. Оператор сказал что все хорошо и могу оплатить заново. Но вторая попытка не увенчалась успехом. Более того я больше не смогда зайти в приват 24- появилась надпись подтвердите свой финансовый номер в терминале или банкомате. Вопрос, как я это могу сделать, никого не интересовал.
В итоге банк лишил меня возможности вовремя купить билет, да и просто распоряжаться своими деньгами, конечно под соусом заботы об мне.
Отвратительное обслуживание, неадекватные меры. В колл центре отказывают в разблокировке карты без визита в отделение.
Приватбанк
Ответ банка
15 марта 2020, 17:56
Добрий день!
Перепрошуємо за можливі незручності.
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося негативне враження про банк через те, що ми піклуємось про безпеку Ваших фінансових операцій. Додаткове підтвердження певних операцій є одним із заходів безпеки, котрі використовує банк, щоб недопустити можливість заволодіння Вашими коштами третіми особами. Щодо роботи оператора вже проводиться перевірка його дій. Наші працівники зв'яжуться з Вами за результатом.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 3

+
+1
Jokets
Jokets
16 марта 2020, 7:03
#
Ну если вы заграницей тому может быть подтверждение по расчету картой, у банка есть фотоиндификации для установки фин номером зарубежного оператора Или там тоже сказали нет?
+
0
natalimarija
natalimarija
16 марта 2020, 11:13
#
Я платила через интернет, вводя реквизиты на сайте и выставив лимит в приват24 для покупок в интернете. О фотоидентификации мне ничего не говорят. Только приглашают в отделение. Заблокировали мои деньги наглым образом под видом заботы обо мне
+
0
natalimarija
natalimarija
16 марта 2020, 11:11
#
Перезвонил сотрудник банка после данного отзыва и сказал, что мы не можем вам разблокировать карту без личного присутствия. Сотрудники банка, скажите а за какие средства мне купить билет, если вы заблокировали карту. В чем проблема, подтвердить свою личность через фото id, я не могу попасть в ваше отделение, т.к нн нахожусь в стране.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Все курсы банка