Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Бездіяльність банку для безпечного зберігання грошей на карті (питання вирішено 05.03.20)

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Anatoliy00 2 марта 2020, 15:43
З моєю дружиною сталась неприємна ситуація. У дружини на картці були гроші, добре що сума не значна, всього 400 грн.І в ніч з суботи на неділю ( 29 лютого -1 березня) в 00: 28 годині приходить повідомлення про зняття грошей у банкоматі в м.Київ. І через кілька хвилин приходить смс про зміну пін- коду а потім смс про блокування картки! Звернувшись по номеру 3700 підтвердилось що це шахрайські дії.Звернулись до поліції, там прийняли заяву і виявилось що за той день ми вже сьомі хто звернувся до них з аналогічною ситуацією. І всі ті люди з одного масиву і перед тим всі знімали кошти в одному і тому ж банкоматі. Потім дружина звернулась в приватбанк для зміни картки ну і спитала за гроші! Так виявилось що банк не несе відповідальність за ці кошти! Це як??? Тобто нам всім краще відмовлятись від послуг банку щоб не втратити свої гроші? Чому ж, наприклад, водій маршрутки несе відповідальність за своїх пасажирів і в випадках коли пасажир постраждав в дтп, то є страховка сума яка виплачується! А банк, виходить, що не несе відповідальність за гроші які викрали шахраї у людей через банкомат приватбанку!!!
Приватбанк
Ответ банка
2 марта 2020, 17:40
Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ваша дружина стикнулась з такою ситуацією.
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, просимо Вашу дружину особисто звернутись до нас приватним повідомленням, або за будь-яким офіційним каналом комунікацій, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua
Полезный комментарий
Anatoliy00 5 марта 2020, 17:41
Спасибо больше Приватбанку все деньги звернули!!!

Комментарии - 13

+
+15
BarDuck
BarDuck
2 марта 2020, 16:09
#
А де в умовах договору вказано, що кошти в разі шахрайських дій будуть застраховані? Правоохоронні органі лише можуть вам допомогти, при відповідні співпраці з банком.
Більш всього скімінгова накладка чи наклейка була, от і все.
+
+1
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
2 марта 2020, 16:16
#
А причем здесь страховка? Есть постановление НБУ. Банковская деятельность не может им противоречить.
+
0
Anatoliy00
Anatoliy00
2 марта 2020, 23:40
#
У відповідності до статті 1073 Цивільного кодексу України у разі необгрунтованого списання банком з рахунка клієнта грошових коштів банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або відповідного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом
+
+30
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
2 марта 2020, 16:13
#
В соответствии с п. 6.8. Постановления Правления НБУ № 223 «Об осуществлении операций с использованием специальных платежных средств» от 30.04.2010 года (далее – Постановление), пользователь банковской платежной карточки не несет ответственность за осуществление платежных операций, если банковская карточка была использована без ее физического предъявления пользователем или без электронной идентификации карточки и ее держателя
+
+1
Jokets
Jokets
2 марта 2020, 19:52
#
Круто но тут факт снятие с картой значит ответственность будет на владельце
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
2 марта 2020, 20:32
#
Снятие проводилось при помощи спец средств, а не с картой.
+
0
Anatoliy00
Anatoliy00
2 марта 2020, 23:41
#
Без карты
+
+15
DevilLilit
DevilLilit
2 марта 2020, 16:38
#
Мне вспомнилась фраза Воланда из романа «Мастер и Маргарита»: «Каждое ведомство должно заниматься своими делами».
так и в данной ситуации: если дтп - занимается этим страховая. вы стали жертвой мошенничества - прямая дорога вам в полицию с заявлением. или вы думаете, что каждый сотрудник, или ваш персональный банкир должен возместить утраченную сумму, к сожалению, мошенническим путем из своего кармана?)
+
0
Jokets
Jokets
2 марта 2020, 19:53
#
Автор наводит пример про маршрутку но совсем в другое русло- а правильно так, если вас обворуют мошенники в маршрутке то вам будет что-то платить компания перевозчика
+
+15
Anatoliy00
Anatoliy00
2 марта 2020, 23:42
#
У відповідності до статті 1073 Цивільного кодексу України у разі необгрунтованого списання банком з рахунка клієнта грошових коштів банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або відповідного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом
+
0
Jokets
Jokets
3 марта 2020, 6:08
#
Так может каждому теперь звонящему сразу деньги возвращать без следствия? Банк не суд и не полиция, попали на мошенников то вам дорога в полицию, пока не будет доказано что это мошенники то вы можете напросто врать
+
0
Anatoliy00
Anatoliy00
3 марта 2020, 8:18
#
Так не каждому звонящему! есть принятое заявление в полицию, есть зарегистрирован факт снятия денег на горячей линии ПриватБанка!!! ну и есть подтверждение в полиции что все кто на протяжении пару дней снимал деньги в банкомате по данному адресу, все стали жертвами мошенников!!!
+
0
Anatoliy00
Anatoliy00
5 марта 2020, 17:41
#
Полезный комментарий
Спасибо больше Приватбанку все деньги звернули!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Бездіяльність банку для безпечного зберігання грошей на карті (питання вирішено 05.03.20)