Обкрадывание инвалидов с помощью мошенничества

С 2011 года получаю пенсию по инвалидности в привате.При оформлении предоставляла действующий икод и паспортпаспорт.Пользовалась также и картой gold, немного откладыва на копилку.На копилке было больше 600 грн, точно не помню цифр.В январе, феврале 2020пенсию банк перевёл на фамилию, которая у меня была до 1996 года(заметьте, прошло до оформления в банке 13 лет!) и на код, о котором я даже не знала, что он был.Этот код открыли по запросу с работы и закрыли в налоговой в 1998 году! А действующий код я получила в 1999 году.Где банк взял эти данные? Налоговая говорит, что эти данные не предоставляла никому, даже мне, и они добыты банком незаконным путём. Пенсию мне вернули, а копилку не вернули!!! И сделали так, что её даже не высвечивает и даже операторы её не видят.По своему незнанию, я согласилась на замену пенсионной карты и теперь мне говорят, что к этой карие та копилка не привязана.И требуют от меня справку из налоговой, что старый код и действующий принадлежат мне.