Очередной развод от Приватбанк

Приват отличился в очередной раз. Пополняла карту в терминале приватбанка. На последней купюре (100грн) высветилось сообщение, что терминал переполнен. Деньги на счёт не зашли. Позвонила оператору, не отходя от терминала, мне сказали, что приняли заявку на зачисление 100грн. на счёт и в течении 14 (!) дней они будут зачислены. Через день пришло смс, что заявка ОТКЛОНЕНА! Позвонила оператору, оказалось, что оператор ничем помочь не может, а решение принимается автоматически (это банк или лото Забава? По принципу повезло-не повезло работает?) 100 грн вроде как не большая сумма, но почему я должна дарить эти деньги банку?