Приватбанк

Написать отзыв

Жахливе обслуговування клієнтів

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

не засчитана

AnnaPolitaeva 18 февраля 2020, 13:40

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Победы, 35

Чи можливо потрапити на консультацію до оператора??? Ні. Так як їх додаток не включає можливості зміни прізвища, хоча у відділенні вже було оновлено дані, прийшовши у віділення ви сидітиме як мінімум 4 години поки вас приймуть, при цьому з чергою у 25 чоловік і одним оператором, щей депозити і голд картки без черги… Шановний банк, зробіть нормальну систему обслуговування, щоб працювало хоча б 3 оператори, людей проживає багато, а можливість всіх обслуговувати дуже мала та неефективна!!!

Ответ банка

18 февраля 2020, 15:09

Ми дуже засмучені тим, що у Вас склалося таке враження. Якісне обслуговування клієнтів є одним з наших пріоритетних завдань. Ми активно розвиваємо наші сервіси і відкриваємо нові відділення, щоб наші клієнти могли обслуговуватися в найкоротші терміни і комфортно почували себе за будь-якої ситуації, ведеться постійний набір і навчання персоналу. Ми дуже вдячні за Ваше звернення, воно прийнято до уваги.
Для зміни прізвища в Приват24, якщо у відділенні вже було оновлено дані, Ви завжди можете звернутись до нашої підтримки.

написать личное сообщение банку

Ответ администратора

20 февраля 2020, 15:09

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 20.02.2020).
Користувач не надала документів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що вона є клієнтом або користувалась послугами даного банку.

Написать комментарий