Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Непробиваемая стена

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
SergeyReva 11 февраля 2020, 8:39
Я представитель юр.лица, которое не является клиентом приватбанка. Но однажды оплата за товары поступила от клиента (физ.лица) со счета приватбанка. При возврате товара клиентом был указан некорректный iban для возврата средств. В посьедствии клиент исправил номер р/с, но нам как юр.лицу оказалось проблематично вернуть средства, ошибочно перечисленные. По тел.номеру 3700 говорят, что обращение не с финансового номера, а стало быть не смогут предоставить инфо о третьих лицах, в чате поддержки на сайте привата тоже требуют фин.номер. т.е вернуть официальным письмом представители привата не рассматривают. Проблема на сегодняшний день не решена. Ужасные сложности на ровном месте
Приватбанк
Ответ банка
11 февраля 2020, 9:49
Добрий день!
Виходячи з описаної Вами ситуації, як ми розуміємо, за Вашим зверненням служба підтримки відмовила в наданні персональних даних третьої особи. Так як персональна інформація клієнта є банківською таємницею та захищена законом. За необхідності, клієнт може отримати реквізити до своєї картки в Приват24 меню «Всі послуги» — «Інфо» — «Мої реквізити» та надати їх Вам самостійно.
Ви можете більш детально описати нам в особистих повідомленнях ситуацію та яка виникає складність при коммунікації з клієнтом для отримання реквізитів.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 3

+
0
SergeyReva
SergeyReva
11 февраля 2020, 11:29
#
В данной ситуации речь не идет о получении сведений третьих лиц, а требуется помощь в возврате средств, перечисленных на некорректно указанный р/с. Либо же «перекинуть» эти средства на корректный р/с (оба счета приватбанка). Вопрос в том- куда обращаться, если юр.лицо не является клиентом приватбанка?
+
0
Jokets
Jokets
11 февраля 2020, 14:20
#
Так что вам надо? Р/с куда вернуть ошибочно полученные вами деньги? Это уже вам должен говорить тот кому возврат делать. Или что то я не пойму
+
0
SergeyReva
SergeyReva
11 февраля 2020, 23:07
#
Видать закрутил. Суть: к комуобратиться в приватбанк, чтобы вернуть ошибочно перечисленные деньги? Важно: мы не клиенты приватбанка, финансового телефонного номера привата у нас нету, и-нет банкингом привата тоже не можем воспользоваться.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Все курсы банка