Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Поддержка за рубежом?

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
MykolaA 29 января 2020, 11:47
Обратился в чат. Специалист Андрей не смог устранить проблему.
Я вежливо попросил заменить на другого спенциалиста, который сможет. Вот ответ Андрея:
«Я компетентний у вирішенні Вашого питання і несу відповідальність за консультацію. Підключення іншого оператора не вплине на зазначену раніше інформацію, оскільки моя відповідь є вірною.»
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2020, 16:10
Нам дуже шкода, що наша служба підтримки залишила про себе таке враження. Для нас дуже важлива клієнтоорієнтованість всіх наших співробітників. Проаналізувавши ситуацію, ми проведемо роботу зі співробітником по даному випадку, щоб уникнути повторення подібної ситуації. Додатково звернулися в особисті повідомлення.

Комментарии - 8

+
0
MykolaA
MykolaA
29 января 2020, 12:19
#
Точно такая же ситуация была летом в Монтенегро.
Там отсутствовала моб. связь. Код подтверждения в виде смс я получить не мог.
Тогда операктор решил проблему через чат.
Не настаиваю, вероятно произошли изменения и нынче технически это не возможно. Но мне необходимо оплатить перелет и выход есть всегда.
+
0
MykolaA
MykolaA
29 января 2020, 12:51
#
"оскільки моя відповідь є вірною.» - Андрей очень подробно мне расписал как сменить финансовый номер и уже на новый номер получить смс.
+
0
MykolaA
MykolaA
29 января 2020, 15:50
#
Прошло 2 часа. Вопросом занимаются.
Летом оператор-девушка решила за 15 минут.
Жаль ее имя не записал. Это ускорило бы поиск. 
Без нее никак.
+
0
MykolaA
MykolaA
29 января 2020, 17:15
#
Через три часа от старта мне написал PrivatBankQM :
«звернутися до чату та попросити оператора виставити форму зміни інтернет ліміту.».  Зашел в Пр.24 и в чате обратился с прежней .просьбой.
Подключилась оператор Дарья.
Я по совету PrivatBankQM  написал волшебные слова:
«виставити форму зміни інтернет ліміту.» За 5 минут все свершилось. 
Ранее клиент просил - побольше мальчиков.
А я уверен - побольше девочек.
+
+30
MykolaA
MykolaA
29 января 2020, 17:50
#
Эпилог.
Если вам говорят, что это сделать НЕ возможно — не паникуйте,
всегда найдется тот, кто сделает это для вас. Удачи.
ЗЫ Я оплатил билеты Киев — Вильнюс — Киев (в оба конца) всего за 26 евро.
Признаю с сожалением, что билеты я покупаю у перевозчика, но никак не в банке.
+
+43
Sasha33
Sasha33
29 января 2020, 21:30
#
Кому оно интересно
+
0
ITProves
ITProves
29 января 2020, 22:58
#
При условии того что это «агентура» Привата, это даже внезапно. Тихо сам с собой он провёл беседу из трёх частей — проблема, кульминация, решение. Креативный подход, немного подвёл тайминг… т.к. в этот раз Приват видимо ох… ев от авторского приёма их агента, который влупил им негативный отзыв, ответили на сообщение не в порядке очереди, а с запаздыванием. Мое предложение Привату все еще в силе, я за честную конкуренцию
+
0
MykolaA
MykolaA
30 января 2020, 9:24
#
Sasha33 29 января 2020, 21:30 #
Кому оно интересно
Бывалым путешественникам известно, а новичкам?:
— Жд купе — 120 евро,
— лоукост по тому же маршруту — 26 евро.
Второй вариант покупки билетов через посредника весьма сомнительно, только напрямую.
Для нынешних и будущих клиентов по просьбе бывших, навсегда остающихся с нами:
— если до ближайшего отделения банка не добраться;
— если с поддержкой 3700 нет телефонной связи;
— если в чате Приват24 вас не так поняли: — НЕ отчаивайтесь и не опускайте руки.
Обращайтесь на сайт «минфина», Здесь Вам всегда помогут
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Все курсы банка