Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не працюючий чіп

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
jenyuagurec 10 января 2020, 12:11
Доброго дня. Зіткнулися з проблемою використання нової картки з чіпом. Він непрацює. Коли спробували розплатитись пише не вірний пін код, при тому що через магнітну стрічку все пройшло успішно. Звернулися до відділення банку, там відповіли що ми не вірно вводимо пін код, тут же в банкоматі показали що магнітна стрічка з цим пін кодом прцює. Після чого нам відповіли що ми самі зламали картку, і можемо перевипустити картку за власний кошт. Але питання в тім що оплата через чіп неразу не була проведена (з першого разу виникла проблема), картці лише місяць, слідів пошкоджень нема, та й з рештою термінал картку бачить, але пін код не приймає. Як діяти в такому випадку? Бо дуже не приємно що працівники банку зовсім не зацікавлені в тому щоб допомогти клієнтам.
Приватбанк
Ответ банка
10 января 2020, 13:32
Добрий день!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 3

+
+16
Qwerty1999
Qwerty1999
10 января 2020, 12:32
#
Вопрос - как активировали карту и как устанавливали на неё свой пин-код при смене предустановленного по умолчанию...

Предполагаю, что вы сменили пин-код только в системе, но это изменение не было прописано в чипе карты.
Для изменения пин-кода и фиксации в чипе БПК  надо воспользоваться банкоматом Приватбанка либо терминалом пополнения  и их функционалом смены пин-кода...
+
+2
Dаrk Lite
Dаrk Lite
10 января 2020, 13:30
#
Надо провести 2 операции с чипом..
+
+27
Qwerty1999
Qwerty1999
10 января 2020, 13:15
#
«Коли спробували розплатитись пише не вірний пін код»

Если бы чип на БПК был неработоспособен, то при использовании чипа БПК в ридере терминала —
банковский терминал либо не увидит карту вообще либо выдаёт ошибку чтения чипа.

Если терминал при оплате чипом запрашивает ввод пин-кода, значит информация с чипа
считана без сбоев и достоверна, но хэш пин-кода, прописанный в чипе не соответствует хэшу пин-кода в системе Приватбанка.

Обновите (повторно смените) пин-код на чиповой БПК через банкомат или терминал пополнения
и всё станет на свои места…

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка