Приватбанк без предупреждения снял мои деньги. Пропали деньги с карты.

Вчера проверил счет в приват 24 и обнаружил что у меня не хватает 430 грн. Проверив выписки по карте обнаружилось что снятии не было и таинственным образом эти деньги исчезли. В онлайн помощи сказали про то что якобы деньги сняты повторно двумя разными магазинами под какие-то резервации ибо просто вот так можно оставить человека без денег и без ведома и уведомлений заставляя его ждать каких-то дат возврата. Ждем ответа и возврата денежных средств. Спасибо огромное Приватбанк за испорченное настроение. Самое интересное деньги ушли и это никак не отобразилось в истории платежей.
Примите меры по данному вопросу.