Скарга

Відділення банку, яке розташовано за адресою вулиця Академіка Павлова 148 відмовили в отриманні коштів через Privat Money зауважуючи на те, шо у мене немає ідентифікаційного коду, але в мене наявний новий ID паспорт. Потім стали посилається на те, що треба відкрити картку приват банку. І касир Регіна Моглібєєва показала своїм поводженям, що її нічого не турбує і займатися моїм питанням не схотіла. Мені 17 років, це не значить, що мене не треба сприймати за громадянина. Я пішла в інше відділення цього ж банку-де мені надали усі послуги, за що велике дякую. А в тому відділенні, коли я звернулась до керуючого відділенням, вони сказала, шо касир не консультує. Так як я повинна знати, що я маю робити, «гадати»?