Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дебетовая карта ушла в минус в пятницу 13

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Tetiana Kyrychenko 16 декабря 2019, 12:51
На дебетовой карте было немного денег, но 13-12-2019 я обнаружила, что карта ушла почти на 400 грн. в минус. В техподдержке не смогли внятно объяснить, почему смс от банка и выписка по карте не совпадают по суммам. А также согласно выписке по карте были несколько случаев, что я снимала в банкомате с дебетовой карты без денег средства, и карта уходила в минус, а также я совершала платежи с карты, которая уже имела отрицательный балланс, а это невозможно. Специалист из банка, с которым я общалась почти 3 часа в пятницу, ушел в глухой мороз и сказал мне самой разбираться с баллансом на карте по выписке, которую прислал на электронный ящик. Также в ходе диалога я выяснила, что меня застаховали без моего ведома — страховку тут же анулировали по моему требованию.
Приватбанк
Ответ банка
16 декабря 2019, 14:50
Перепрошуємо за консультацію, надану нашим співробітником. Якісне обслуговування клієнтів є одним з наших пріоритетних завдань. Проаналізувавши діалог, ми проведемо роботу з оператором по даному випадку і найближчим часом проведемо додаткове навчання, щоб уникнути повторення подібної ситуації.
Щодо Вашого питання про рух коштів, додатково написали Вам в особистому повідомленні.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.35 44.35
USD 41.15 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.35 44.35
USD 41.15 41.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Дебетовая карта ушла в минус в пятницу 13