Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Снятие денег без моего ведома

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
tokshop 5 декабря 2019, 13:13
Сегодня ночью с меня списали почти 900 грн, при этом данной операции нет в выписке приват 24 и сообщения никакие не приходили. Если б я не знал суму на карте, так бы и осталось. Позвонив в банк, сказали, что 3.12 произошел разбаланс карты, причем 2 раза. Первый раз деньги сняли в продуктовом супермаркете 2 раза, второй при оплате за интернет услуги 2 раза. Как такое может быть? По словам оператора время обработки заявки 45-120 дней. Это как так? После данного случая пользоваться картой ПриватБанка как то страшно.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 5 декабря 2019, 13:55
Добрий день!
Кошти списуються на рахунок торгівельної точки де проводилась оплата, а не на рахунок банку. В даному разі, так як суму було списано і магазин не провів повернення коштів, то зі свого боку ми почали процедуру чарджбеку за Вашим зверненням.
Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 5

+
+46
tokshop
tokshop
5 декабря 2019, 14:38
#
Такая история повторилась 2 раза за день абсолютно с разными торговыми точками. При этом в момент оплаты деньги снялись как положено, а на следующий день, ночью еще раз. Как так? Почему нет информации в выписке? Ваши ответы это отмазки на глюки системы.
+
0
Jokets
Jokets
5 декабря 2019, 16:38
#
Не показывает так как они в блокиповке- ТТ делает запрос на списание сум но не до конца подтв, в связи с этим и получается что они в блоке и вам не видны
+
0
Dartwerder
Dartwerder
5 декабря 2019, 15:04
#
Нада делать балансировку))))) как на СТО... А что такое разбаланс карты? как это
+
0
ida777
ida777
5 декабря 2019, 15:19
#
У меня тоже было.Просто так списались деньги,пришло уведомление,а в выписке их нет)))) потом вернули.У привата не отображаются суммы в холде и это есть проблема.
+
+15
Dartwerder
Dartwerder
5 декабря 2019, 15:45
#
Приват сам по себе проблема
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.4 45.4
USD 40.9 41.5
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.4 45.4
USD 40.9 41.5
Все курсы банка