Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Желаете потерять 3000 грн - ПриватБанк поможете вам в ,

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
NataliaZhilenko 20 ноября 2019, 13:21
Отделение по адресу: Херсон, ул. Стретенская, 21
При оплате на новой почте посылки стоимостью почти 3200 грн карточкой для выплат приватбанк произошла ошибка(интернет лимит оказывается был ограничен).Сотрудники новой почты попросили подождать до вечера, убеждая что будут в конце смены обнулять термина и деньги должны поступить, если нет — то прийти на следующий день и написать заявление.
Деньги естественно не пришли, писала заявление, на которое пришел ответ, что на новую почту денег не поступало, обратитесь в банк.
Приват банк в свою же очередь попросил ожидать около двух недель, если вопрос закроется мирно, то деньги вернут.
В итоге прошло больше 2 месяцев, заявление подали в суд и нужно ожидать до 120 дней.
Это почти минимальная заработная плата, но как говорится кому какое дело.
Кто-то судился уже с ПриватБанк? Каков был итог?
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 20 ноября 2019, 14:23
Добрий день!
В першу чергу, потрібно розуміти, що кошти списуються на рахунок торгівельної точки де проводилась оплата, а не на рахунок банку. В даному разі, так як суму було списано і магазин не провів повернення коштів, то зі свого боку ми почали процедуру чарджбеку за Вашим зверненням.
Ваша заявка прийнята в роботу. Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни суворо встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас.
Ви можете допомогти нам в цьому. Якщо Ви ще не надавали документи, надайте, будь ласка, наявні у Вас: чеки, скріни, листування з магазином або банком, в якому була операція на chargeback@privatbank.ua, в темі вкажіть, будь ласка, номер заявки. Це допоможе збільшити шанси на оскарження операції, щоб вона була закрита на Вашу користь.
Зі свого боку ми направили запит в банк-одержувач коштів, щоб вони нам надали документи, що підтверджують коректність списання. Платіжна система відводить їм на відповідь 45 днів. Ми відправимо Вам смс розглянувши індивідуально для Вас ситуацію, що склалася і склавши рекомендації.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 8

+
+1
Jokets
Jokets
20 ноября 2019, 13:30
#
Плужит НП и их терминал, виноват банк
+
+31
Dartwerder
Dartwerder
20 ноября 2019, 13:47
#
Терминал какого банка?
+
+15
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
20 ноября 2019, 14:34
#
Скорее всего Ощадбанк — у них хакнутые терминалы, обычный POS терминал настроен, как P2P перевод через интернет.
+
0
Jokets
Jokets
20 ноября 2019, 19:10
#
Ощады
+
+45
corsww
corsww
20 ноября 2019, 15:24
#
Никогда! Ничего не оплачивайте картой на НП. Кукча отзывов уже здесь на сайте. Куча примером моих знакомых. Абсолютно мошенническая организация эта Новая почта. То что они творят с оплатами и деньгами клиентов сам черт ногу сломает. Это не единичный случай Это у них система. Просто на мой взгляд мошенническая контора.
С хема проста. Клиент платит. Ошибка оплаты. Но деньги уходят. Не заметил клиент -украли. Заметил. Просто тупо будут морозить 4 месяца и прокручивать их и то хорошо если вернут
+
+23
Буква Ґ
Буква Ґ
20 ноября 2019, 19:17
#
Открой нормальную кредитку, а не химеру-кадавр от привата. На норм кредитках от такого чуда как Р2Р  нет, на выход все отключено, только платежи
+
0
Jokets
Jokets
21 ноября 2019, 6:41
#
Вопрос же не в том какая карта у кого. Все у кого карта в данном не ощада так как у них терминалы их, могут спокойно попасть в такую ситуацию
+
0
Dartwerder
Dartwerder
21 ноября 2019, 9:49
#
Оплачивал много раз карточкой посылки, никогда не было проблем.  Может потому что кредитка не приватовская...ощад, пумб, агриголь
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Желаете потерять 3000 грн - ПриватБанк поможете вам в ,