Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Потеряли деньги

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
TiVitaliy 7 октября 2019, 12:09
30.09.2019 года я переводил со своей Карты Приват 5000 грн. жене на карту другого банка. Оплата зашла сразу, но в ту же секунду мне пришла смс о том что произошла ошибка и деньги сразу исчезли. Денег нет ни там, ни там. Сотрудники Приватбанка каждый день рассказывают про « на данный момент сроков устранения трудности нет».
На вопрос, как такое соотносится с законодательством Украины, регламентирующим 3 дня на проведение платежа, сообщили, что это касается только успешных платежей и вообще, все ситуация — внутреннее дело Банка. Скрины сделал, при необходимости — покажу. Подскажите, что можно сделать для ускорения решения «внуренних проблем» ПБ, которые касаются моих денег. Заранее благодарен.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 7 октября 2019, 13:02
Добрий день!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 2

+
0
TiVitaliy
TiVitaliy
7 октября 2019, 14:07
#
Ага, вот такое - 7 дней.
Сроков нет, внятного ответа, что делать дальше - нет.
Ждите.
Вопрос с регламентом межбанковских операций - пропущен.
Вопрос с квалификацией операторов в чате - пропущен.
Супер ответ. Спасибо )
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
8 октября 2019, 9:33
#
Доброго ранку! 
Вибачте, будь ласка, за можливі незручності. 
З нашого боку був перевірений діалог з оператором на предмет помилок, за результатами його перевірки буде проведено додатково роботу зі співробітником. 
Щодо повернення коштів за переказом, рекомендуємо перевірити випску по картці, з якої було проведено оплату. 
З повагою, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44.3
USD 40.45 41.05
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44.3
USD 40.45 41.05
Все курсы банка