Зачем нужна страховка кредита если она не действует???

Был кредит на 8000, картой пользовалась постоянно, в один момент уехала жить за границу, в другой стране получилось так что ушла на больничный, пробыла на больничном год, потом сразу ушла в декрет. Сейчас сижу в безвыплатном декрете, естественно кредитку погасить не могу. Банк начисляет бешенные проценты, из 8000 долга выросло уже20000. Звоню в банк, обьясняю ситуацию, прошу сделать реструктор зацию или хотя бы уменьшить процент т.к.платить много не могу на что получаю ответ-это ваши проблемы! А как же страховка? Или просто какой то выход из ситуации, понятное дело что я взяла деньги и хочу их вернуть, но тупо вганяют в каббалу