Списали в минус непонятній платеж и не вернули деньги...

В один прекрастный день с зарплатной карты с отключенным овердрафтом почему то списалась некая сумма в минус. Причем эту сумму банк на протяжении нескольких дней пытался всунуть то в одну дату то в другую. На горячей линии мне сказали что это ошибка и в течении 3 дней все исправят. Через 3 дня ничего не произошло, позвонил опять — на что мне уже другой оператор ответил уже совсем другое — что мол у меня списалась сумма за некие покупки заграницей 15.08. в 00:00 ночи!!! хотя в августе я вообще не выезжал заграницу. Да и даже если бы я теоретически захотел — я бы не смог рассчитаться данной картой, так как у меня в этот период небыло на ней денег и не подключен овердрафт… Итого подал две заявки на возврат средств в связи с мошенничеством (Заявка №989108 и №989083), заблокировал старую и перевыпустил новую карту. Обещали в течении 120 дней разобраться и вернуть деньги. И тут бинго — пришел ответ, что в рамках правил платежной системы сумма не может быть возвращена. Просто огонь! Тоесть по сути банк может списать любую сумму непонятным числом за непонятные покупки в непонятное время с любой другой страны, с карты с почти 0 балансом и без овердрафта… и по итогу ответить- что сори, сумму мы не можем вернуть… Ах да и еще при этом начислить комиссию за овердрафт за месяц… Жесть…