ПриватБанк перешкоджає мені у доступі до моїх рахунків

прожив понад два роки у Казахстані, міняв свій фінансовий номер на казахстанський, не надходили смс від приват банку. Оператор стверджує що проблема з Вашого боку. так це чи ні, я знову був змушений перейти на укр сімку, хоч і не користуюсь нею тут. Сімку втратив, а з нею і доступ до приват24 — спершу з мобільного, потім і з компютера, хоча приват24 міг би і приймати підтвердження по відпечатку пальця, я надавав фото і паспортні дані.Весь цей час попереджав підтримку онлайн, жодного рішення. дзвоню на закордонну гарячу лінію, ніхто не відповідає. Через рік оператор сказала що можна увійти по пін-коду (до цього всі казали що вибрати спосіб підтвердження неможливо). Намагаюся увійти по пін-коду, не завантажується. Мало того що по кредитці ви з мене здерли вже чи не більше тої суми, яку я брав, так тепер я взагалі не зможу погашати її і користуватися інтернет-банкінгом. Проблему вирішили (змінили спосіб підтвердження на смс) лише на короткий проміжок часу. Зараз, 16.08 знову заблокований доступ до приват24, який ті ж некомпетентні працівники онлайн і телефонної підтримки відмовляються надавати, мотивуючи це тим що не надходження смс — це мої проблеми, як і погашення/непогашення кредитки.