Хамство сотрудников.

Жалоба не будет засчитана, но я её все же оставлю. Пришла моя мама как-то на отделение сменить КК, ей втюхали карту gold и не рассказали о том, какие у неё условия, хорошо, что деньги на неё закидывали с излишком, потому, что спустя пол года выяснилось, что по карте есть комиссия, которая не оговаривалась. Условия в принципе, не были озвучены. Договора в банке не печатают, не предоставляют. Менеджер у входа, хамит на каждом вопросе. На горячей линии жалобу принять отказались. Из-за того, что имени менеджера не знаем, т.к. менеджер не представилась. Не банк, а подвальная контора.