Мой отзыв

Я два месяца оббивала пороги этого банка, закрыть карту и счет, так как банк решил разорвать со мной договор, вот так просто захотел банк. Еле закрыла, а теперь не могу добиться получения справки о том, что счет мой закрыт, видите ли они не могут этого сделать. Подано больше десяти заявок, написано официальное письмо, звонков немеряно, результата нет. Не с кем там решать вопросы. Больше никогда с этим банком не свяжусь.

Затверджено  Постанова Правління Національного банку України  23.03.2009 N 158
Зареєстровано в Міністерстві юстиції України  8 квітня 2009 р.за N 321/16337
Зміни до Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах
13.4. Доповнити главу новим пунктом 20.6 такого змісту:
"20.6. Банк за наявності коштів на поточному рахунку, який закривається на підставі заяви клієнта, здійснює завершальні операції за рахунком [з виконання платіжних вимог на примусове списання (стягнення) коштів, виплати коштів готівкою, перерахування залишку коштів згідно з дорученням клієнта тощо].
Датою закриття поточного рахунку вважається наступний після проведення останньої операції за цим рахунком день. Якщо на поточному рахунку власника немає залишку коштів, а заява подана в операційний час банку, то датою закриття поточного рахунку є день отримання банком цієї заяви.
У заяві про закриття поточного рахунку (паперовій копії заяви в електронній формі) головний бухгалтер банку або інша уповноважена особа банку зазначає дату та час отримання заяви, дату закриття рахунку та засвідчує це своїм підписом. Заява про закриття поточного рахунку зберігається в справі з юридичного оформлення рахунку.
У день закриття поточного рахунку банк зобов'язаний видати клієнту довідку про закриття рахунку".

Ось так , не можу від них добитися цієї справки і все. Пишу, дзвоню, відправляю листи поштою, відповідають, чекайте рішення. Буду писати в НБУ в СБУ.