Приватбанк

Написать отзыв

Неправомірне списання коштів

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

Ирина Никитина 8 апреля 2019, 10:45

Добрий день. 08 грудня 2018 року при сплаті посилки у відділенні № 3 м. Вишгорода Київської області у мене була списана з рахунку кредитної карти подвійна сумма 2343 грн. Спочатку сумма повернулась на карту, а 10 грудня була списана ще раз. Заявка в банк подана 27.12.2018 року № 797555. При зверненні на Нову пошту відповідь отримана 10.01.2019 № 10-01/2019-49, що кошти на рахунок ТОВ « Пост Фінанс» ( обслуговуе Нову Пошту) не надходили. Тобто кошти залишились в Ощадбанку. терміналами якого користується Нова пошта. Оператори Приватбанку відповіли, що кошти повернуться в строк до 120 днів. тобто до 08 квітня 2019 року. Але кошти не повернулись. До націоналізації банку таких проблем не було.
Чи повернуть мені кошти? Я пенсіонер, і моя пенсія складає з 1 березня 2019 року 1502 грн…

Ответ банка

PrivatBankQM 8 апреля 2019, 13:30

Доброго дня!

Розуміючи Вашу ситуацію ми доклали максимум зусиль, щоб спір було вирішено на Вашу користь. За результатом спору Ваша транзакція була успішно оскаржена.
Рекомендуємо перевірити інформацію по картці. Ви можете це зробити зайшовши до Приват24, та обравши потрібну картку в розділі «мої рахунки».
Дякуємо Вам за терпіння.
З повагою, ПриватБанк!

написать личное сообщение банку

Написать комментарий