Приватбанк
Нововведения, смена софта в терминалах или что?
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- Alex Rudyk
- 5 апреля 2019, 16:38
- #
Вычего, не въехали, «дятлы»? (Хотел заматериться, но воздержался) Речь идет исключительно о проблеме пополнения наличными своей или «чужой» карты через терминал Приватбанка (ресторан «Дрова», около Вокзала)… С какого перепугу по конкретной своей карте терминал с меня затребовал мобильный телефон? (типо отправлена СМС для Вашей безопасности...). А без наличия телефона не смог отправить деньги. В итоге: получатель (потеряла деньги на проезд в коммунальном транспорте (32 грн. , т.к. комиссию оплачивал получатель платежа, — я просто потерял свое время; а Приватбанк — потерял комиссию, т.к. за перевод денег наличными с терминала на карту клиента «+» (%) капает" банку при обналичке суммы уже с платежной карты клиента, — банк все-равно бы получил свой «откат».
И как вас после этого «прогрессивного» новшества называть прикажете?
Надеюсь, что тревиальный поход в супермаркет или к банкомату обойдется без обязательного наличия мобильного телефона с «банковской» СИМ" картой?
Хорошо, смоделируем ситуацию. От я желаю ч примеру оплатить коммунальные услуги через Интернет посредством Приват24… E-male имееется, а вот мобильный телефон + его оплату, никак не получается… И как в это случае быть? Меня Закон не обязывает иметь мобильный телефон и платить нашим ё… м мобильным операторам в рожах Водафона, Лайфа или Киевстара (опять хотел заматериться, но воздержался). :)
А в связи с этим казусом в терминале сегодня и распространением данного ПО на все терминалы…
И как вас после этого «прогрессивного» новшества называть прикажете?
Надеюсь, что тревиальный поход в супермаркет или к банкомату обойдется без обязательного наличия мобильного телефона с «банковской» СИМ" картой?
Хорошо, смоделируем ситуацию. От я желаю ч примеру оплатить коммунальные услуги через Интернет посредством Приват24… E-male имееется, а вот мобильный телефон + его оплату, никак не получается… И как в это случае быть? Меня Закон не обязывает иметь мобильный телефон и платить нашим ё… м мобильным операторам в рожах Водафона, Лайфа или Киевстара (опять хотел заматериться, но воздержался). :)
А в связи с этим казусом в терминале сегодня и распространением данного ПО на все терминалы…
Еще могут у вайбер смс слать или в приложение24. Но кто-же носит вместе фин.номер и само приложение? Чтобы потерять ~30к(примерно столько можно накрутить кредитного лимита)?
Тоже не понятно. Если человек имеет карту и знает пин-код значит банк может считать его владельцем. Остальное фальшивая безопастность.
Тоже не понятно. Если человек имеет карту и знает пин-код значит банк может считать его владельцем. Остальное фальшивая безопастность.
Автору. Насчёт дятлов. Если вас окружают лишь они то это означает лишь одно. Что вы центральный. С людьми разговариваете. Так что эмоции свои немного обуздайте.
- +
- 0
-
- Alex Rudyk
- 6 апреля 2019, 1:45
- #
Повторюсь еще раз… Мне как клиенту — это не ваше нововвдение в терминалах -не удобно. Сами же пишете: «необходима идентификация клиента при помощи телефона, либо карты». В терминале это, сссс… действительно необходимо? Даже в этом «калечном» Ощаде такого беспредела нет…
Раньше: 01.04.2019 г. Таких проблем не было. Нажал кнопку «Пополнить карту», саму карту карту воткнул, кэш закинул; нажал «Пополнить», «Завершить операцию». Все было ОК, Нафига номер мобильного? Я ж не снимаю деньги, уясните... Пополняю карту!!! Вам не пофигу какую карту я пополняю? Блин, я ж не на Россию деньги перевожу. Вот какую сучту нужным пополнить, такую и пополняю… Со своего же кармана.
Раньше: 01.04.2019 г. Таких проблем не было. Нажал кнопку «Пополнить карту», саму карту карту воткнул, кэш закинул; нажал «Пополнить», «Завершить операцию». Все было ОК, Нафига номер мобильного? Я ж не снимаю деньги, уясните... Пополняю карту!!! Вам не пофигу какую карту я пополняю? Блин, я ж не на Россию деньги перевожу. Вот какую сучту нужным пополнить, такую и пополняю… Со своего же кармана.
- +
- 0
-
- Alex Rudyk
- 6 апреля 2019, 2:14
- #
Ну, в итоге АТИшные Приватбанковские «новаторы» — «залезли таки Привату в карман» за счет двойного неполучения комисии банком (от отправителя платежа и комиссии от обналичивания платежа получателем)… :) Красавчеги, чо. :)
Фигня, ща «состряпаю» жалобы и отошлю в центральный Киевский и главный Днепровский офисы Приватбанка. Суть уже будет не в том, что клиентам неудобно, а в том, — что ихние же АТИшники банку (а таки реально) — создают убытки…
Дело в том, что мы со товарищами, — офигенно ленивые и никто-бы не стал куда-то ехать из-за каких-то «сраных» 8000 грн… Приват заставил, потеряв при этом комиссионные деньги. Кстати, альтернативу Приват24 уже нашли, увы, не в Украине. Обойдемся и без Привата. :) Э… криптовалюты пока никто не отменял… :) И не биткойном единым… М… да. С таким «сервисом» от Привата… Есть еще и PayPal. :)
Фигня, ща «состряпаю» жалобы и отошлю в центральный Киевский и главный Днепровский офисы Приватбанка. Суть уже будет не в том, что клиентам неудобно, а в том, — что ихние же АТИшники банку (а таки реально) — создают убытки…
Дело в том, что мы со товарищами, — офигенно ленивые и никто-бы не стал куда-то ехать из-за каких-то «сраных» 8000 грн… Приват заставил, потеряв при этом комиссионные деньги. Кстати, альтернативу Приват24 уже нашли, увы, не в Украине. Обойдемся и без Привата. :) Э… криптовалюты пока никто не отменял… :) И не биткойном единым… М… да. С таким «сервисом» от Привата… Есть еще и PayPal. :)
- +
- 0
-
- Alex Rudyk
- 6 апреля 2019, 1:48
- #
«Насчёт дятлов»… Я, разумется назвал бы их по заслугам — д… бами
- +
- 0
-
- Alex Rudyk
- 6 апреля 2019, 2:23
- #
И еще… Признаю, что сайт Привата на голову выше Ощадбанковского, а по численности банкоматов и терминалов в Украине, — реально у Привата конкурентов нет… Это факт, увы.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.2 | 45.2 |
| USD | 40.65 | 41.25 |
| Все курсы банка | ||
Ан нет, не удалось. Терминал сначала потребовал № телефона, а поскольку у симка на «банковском планшете» (заход исключительно их офиса и only на сайты банков: «Приват24». Ощад, 24, Аккорд банк и др.) — платеж не прошел, естественно и со стандартной формулирвкой от Привата, что якобы они заботятся о безопасности клиентов… (Я не пытаюсь снимать деньги, Карл!!!; просто хочу пополнить карту). Или свою личную, или любую другую…
Понятно, что паставщица после звонка с другой симки запаниковала… Предложил ей рассчитаться кэшем, на что она разумеется согласилась.
Итог: рассчитался наличными мимо банка). Мне — все равно, хотя в итоге — пострадала ваш клиент и сам Приватбанк…
Обосную:
1. При переводе через терминал денег на любую карту кроме своей Универсальной, я бы в обязательном порядке заплатил комиссионные Приватбанку;
2. Поскольку получатель может принять деньги исключительно на карту для выплат (универсальная карта от как раз сегодня утром 05.04.2019 г.) поизносилась физически; ваш клиент согласен оплатить комиссию за свой счет…
В итоги прошлось контактировать тэт-а.-тэт, рассчитываться наличными и брать расписку… Это же нонсенс в 21 веке…
3. А теперь посчитайте убытки банка и клиента (получателя средств на «чужую карту»):
а) При внесении кэша с терминала на чужую карту ФО (фізичною особою), — Приват таки имел комиссию;
б) Клиент (левый берег г. Киева) потратил 32 грн. на проезд общественном транспорте (до места встречи и обратно), — зато в качестве компенсации за ваш «прогрессивный! софт, — эти 32 грн. поставщица потратила не как комиссию Банку, да еще и сэкономила по „вашей милости“ 8 грн…
Вывод:
1. Гоните ваших Айтишников в шею, т.к. не учитываются интересы клиентов банка (где-то так же как мнения пользователей Microsoft, а то и хуже);
2. Руководствуйтесь правилом: „все для удобства клиента“, и минимизации потерь его (клиента) времени проведение финоперации;
3. Ну оставьте пользователем пополнение своей карты без пин-кода и минимальную комиссию (а то и нулевую для первода своих же денег на карты другого украинского банка…
). (Опять же, замечу разницу: Не снимаю деньги!!! Пополняю!). Это, с… (хотел выругаться, признаюсь). Это шо так выборы в Украине на Приват повлияли? Или у нихтам массовое психически-параноидальное обострение?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Действительно, при проведении платежей, необходима идентификация клиента при помощи телефона, либо карты, что позволит в дальнейшем, при необходимости, распечатать дубликат квитанции по платежу при помощи любого терминала. Также, это обеспечит Вам возможность проверить историю платежей и, в случае необходимости, повторно провести платёж.
Ещё раз извиняемся за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.