Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Украдены деньги с карты, возвращать даже не думают

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Анастасия Кныр 23 марта 2019, 21:41
в феврале 2019 стала жертвой мошенников — скимминг карты приватбанка.
обратилась в поддержку привата через вайбер (нахожусь вне территории Украины).
через 2 недели прислали отказ возврата средств!!!

у меня украли средства в городе, из которого я уехала более 4 суток назад.
есть все подтверждения моего местонахождения на момент совершения операций!

Что происходит, почему банк отказывает в возврате денег, если это предусмотрено законодательно, я просто не понимаю!!!
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2019, 10:12
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 2

+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
25 марта 2019, 18:00
#
А подтверждение, что карта уехала есть? Обвинения требуют доказательств. Обвинять можно обоснованно и необоснованно. Банк, наверное, считает, что вы замешаны в происходящем — поэтому не спешит. :)
Возвращайтесь назад, пишите заявление в полицию, попробуйте выставить привату официальные требования. Не думаете же вы, что банк так с легкостью всем верит на слова? Тут придется потрудиться, чтоб чего-нибудь добиться. :)
+
0
Анастасия Кныр
Анастасия Кныр
28 марта 2019, 20:48
#
По правилам платежной системы MasterCard ответственность за данную операцию несёт банк-эквайер.
На основании заявления клиента банк-эмитент должен направить банку-эквайеру претензию. У них есть 45 дней на представление доказательств о том, что деньги снимал действительно клиент. Таких доказательств нет, поэтому через 45 дней деньги должны быть возвращены клиенту.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44.3
USD 40.4 41
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44.3
USD 40.4 41
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Украдены деньги с карты, возвращать даже не думают