Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Как быть инвалиду

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Александр Рябинин 22 марта 2019, 10:45
Я инвалид 1 группы, травма позвоночника, лежачий. Захотел купить ноутбук, при переводе средств через приват24 на карту приватбанку показалась операция подозрительной и чтоб подтвердить ее мне нужно было позвонить по номеру 3700 и ответить на некоторые вопросы. При ответах я ошибся и назвал один неправильно. Мне тут же заблокировали карту и сказали обратиться в отделение. На все мои объяснения что я лежачий и не могу физически добраться, просьбы прийти сотруднику на дом реакции никакой, хоть ползком ползи. Объясните как мне быть? Раньше никаких проблем не было, если что то нужно было приходил сотрудник и решались любые вопросы, а сейчас никого не интересует что ты инвалид. Как карту выпустить так приходят а как проблемы так делай что хочешь! Банк стал государственным, а государству получается на инвалидов начхать!
Приватбанк
Ответ банка
22 марта 2019, 12:00
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства и хотим сообщить, что с целью финансовой безопасности Клиентов Банк может блокировать карты после операций, требующих дополнительной проверки.
В целях разрешения ситуации в ближайшее время с Вами свяжется наш профильный специалист. Извините за неудобства.
С уважением, Приватбанк.

Комментарии - 12

+
0
MykolaA
MykolaA
22 марта 2019, 11:17
#
«на инвалидов начхать!» — не торопитесь и не паникуй
+
0
MykolaA
MykolaA
22 марта 2019, 11:37
#
Я позвонил на 3700 и обїяснил ситуацию, как случай с моим соседом.
Мне ответили: 1. владелец карты должен сам позвонить с фин. номера.
Банк попытается еще раз его идентифицировать дополнительными способами.
ЗЫ, Ну если ТС не желает подтверждать отзыв, то банк прав.
+
0
Александр Рябинин
Александр Рябинин
22 марта 2019, 12:09
#
Вы хоть читаете что я пишу? Я не могу физически добраться до отделения банка, звонил и не раз с номера привязанного к карте, но отвечают что никаких вариантов как прийти к ним нет.
+
0
MykolaA
MykolaA
22 марта 2019, 17:59
#
Я позвонил своему банкиру, рассказал вашу историю, как-будто с моим соседом. Спросил как быть?
Предложили еще раз позвонитьи предлагали вариант с камерой.
Именно об этих дополнительных способах хотел поведать в первом посте.
+
0
klara06
klara06
22 марта 2019, 11:38
#
Автор, попробуйте через сайт ПриватБанка заказать перевыпуск карточки на дом
+
0
MykolaA
MykolaA
22 марта 2019, 11:46
#
То klara06: банк заподозрил несанкционированный доступ, попытку взлома.
А вы продолжаете давать советы?
+
0
klara06
klara06
22 марта 2019, 16:19
#
Ответ на Ваш вопрос в последнем комментарии от Автора.
+
+3
corsww
corsww
22 марта 2019, 12:19
#
Есть такое понятие. Милосердие. И это все что я бы хотел сказать привату. Если им это понятие неизвестно.
+
+3
Александр Рябинин
Александр Рябинин
22 марта 2019, 15:52
#
Итак вопрос решен!!! После написания этого поста мне позвонили и общими усилиями с помощью вебкамеры доступ к карте восстановлен! Плохо конечно что вопросы решаются только после плохих отзывов в интернете, но все равно спасибо!!!
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
22 марта 2019, 16:55
#
Задумайтесь об оформлении доверенности. Не все вопросы решаются на дому. А многие банки вообще не оказывают такой услуги. Я понимаю, что кажется буд-то приват вечен. :) Но… Ничто не вечно под луной. :)
+
0
MykolaA
MykolaA
22 марта 2019, 18:07
#
В первом посте я рассказал, как сам изложил своему банкиру проблему ТС.
Он предложил вариант с веб камерой.
Доверенность мы обсуждали, но в этом случае она не работает.
По свежей доверенности можно оформить лишь новый счет, но к этим деньгам, доступ имеет лишь владелец.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
25 марта 2019, 16:35
#
С кем обсуждали? С банкиром? И какую доверенность обсуждали? Есть разные доверенности.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Все курсы банка