Банкомат не додал 1500грн и в отделении сидят и объяснить не могут ГДЕ деньги.

21февраля2019г в 9-33 снимал деньги на банкомате, аппарат долго думал и НЕ ДОДАЛ 1500грн. На 3700 дозвониться не реально, сразу пошёл в отделение банка. Сказали написать заявление и ждать 3дня инкассации!?!?.. Это что за бред!?!?.. На 4 день ожидания я сам позвонил на 3700 (с 4попытки дозвонился) ответ вообще УБИЛ---- Лишних денег при инкассации не было!!! А где они делись??? Банкомат заправляется железными ячейками и то что остаётся едет назад с инкасатором в БАНК к кассиру. Сказали 25,02,19 написать ещё одно заявление на рассмотрение ?!?! Какое расмотрение — деньги остались в ячейке, есть съёмка видеокамер на каждом банкомате, заявление на достачу денег было написано через 15минут после снятия. ПОЧЕМУ я должна ждать инкассацию 3 дня и услышать ответ — денег не было??? А где они делись??? Инкассатор поделился с кассиром? и денег не было??? Сегодня 4 день после написания ВТОРОГО заявления, пошл в банк, не дождавшись никакой информации на горячей линии, сидят глазами клипают и на этом конец — ГДЕ деньги никто ответить не может. Что теперь делать и как добиться справедливости??? Почему я не могу увидеть съёмку с видеокамер, сам момент инкассации???