Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не дают полной информации

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
dallas2008 27 февраля 2019, 9:31
Здравствуйте, работаю с ПриватБанком уже давно, возникла проблема с оплатой через интернет, квитанция была в евро, а интернет магазин потребовал оплата в юанях, поэтому стоимость заказа была дороже на 20 евро, попросила отметить платеж. Сейчас этот случай расотривает международная комиссии. Писала письма по заявке 853117 о том что интернет магазин мошенник, товар так и не выслал, деньги не хочет вернуть и на контакт не идёт. На мои письма не отвечают через емейл. Поэтому прошу здесь дополнить мою заявку о том что продавец на контакт не идёт, номера декларации не выслал и товара соответственно также. Прошу также уточнить в моем мне ваш сотрудник он лайн
посоветовал взять взять документ что с этого интернет магазина мне не поступало посылок. Этот документ какую то роль играет или вы можете проверить самостоятельно наличиее доставки. Также высылала на
почту квитанцию в евро, хочу уточнить
получили ли вы ее и была квитанция
прикреплена к заявке по возврату денег.
Также прошу выслать мне экземпляр
документа который был передан в
международнуб комиссию. Писала письма на адрес chargeback@privatbank.ua Заранее
спасибо за ответ
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 14:34
Добрый день!
Нам очень жаль, что с Вами приключилась подобная ситуация. Данная заявка находится на рассмотрении. Со стороны банка мы сделали запрос на оспаривание операции. Регламент обработки 45-120 дней.
Указанный срок дается платежной системой для возможности предоставления документов и аргументирования своих позиций как заявителя, так и стороны на которую подана претензия.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.4 45.4
USD 41.05 41.65
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.4 45.4
USD 41.05 41.65
Все курсы банка