Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не все так плохо, как могло бы быть

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Диана Геращенко 24 февраля 2019, 10:01
Делала заказ под день Святого Валентина, 13 февраля. Мой заказ британский магазин отклонил, и об этом мне написали на почте. Но обратно деньги не вернулись. Написав в поддержку, мне ответили ждать 11 дней. На 11 день деньги не вернулись, но уже из выписки эта оплата пропала. Написала снова в поддержку. Снова запросили форму, чтобы я заполнила куда и сколько было отправлено ( но тут интересно, если бы я не делала скрин, я бы вряд ли вспомнила точную сумму оплаты, ведь из выписки пропал платеж ) Утром, на 12-й день, деньги в полной объеме вернулись на баланс. Но все же, сумма была в 1551 грн, мне написали о том, что могла быть еще и вторая такая же резервация суммы ( если бы еще столько же было у меня на балансе ) но у меня еще столько же не было и повторную резервацию сделать не смогли. Очень возмущает, что я не могу самостоятельно из резерва достать свои деньги и должна ждать 11 дней, из-за этого я пропустила 20% скидки на том сайте и теперь мне придется переплачивать за заказ
Решила написать этот отзыв потому что многие пишут, что им вообще не возвращаются деньги на баланс даже спустя 11 дней, начитавшись этих отзывов, накрутила себя до ручки и нервная ходила всю неделю. Поэтому хочу сообщить таким же читателям отзывов, что на 11 день все таки деньги вернутся. Всем удачи)
Приватбанк
Ответ банка
24 февраля 2019, 12:25
Добрый день!
Спасибо, что выделили время оставить отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Данные условия регламентированы правилами платёжных систем и, по этой причине, к сожалению, ускорить процесс снятия резерва с карты нет возможности.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 5

+
0
Zhmunya
Zhmunya
24 февраля 2019, 10:04
#
Это специфика платежной системы и не вы не банк на неё не влияет — во всех банках она одинакова и снятие блокировки происходит через 11 дней после отказа торговой точки.
+
0
Диана Геращенко
Диана Геращенко
24 февраля 2019, 11:15
#
Не во всех. Мой парень может спокойно пойти в банк, сказать чтобы сняли с резерва и дело 5 минут и деньги на балансе
Да и точка дала отказ в первый день. Остальные 11 дней ждали запрос, которого и не было бы
+
+29
MykolaA
MykolaA
24 февраля 2019, 11:39
#
«Мой парень может спокойно пойти в банк, сказать чтобы сняли» — не каждый имеет парня, владеющего банком.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
24 февраля 2019, 12:03
#
Снятие резерва не гарантирует повторного запроса на списание.
Вы наверное о Монобанке — я тоже отменял там резерв, но через три дня средства опять списываются по запросу торговой точки.
+
0
MykolaA
MykolaA
24 февраля 2019, 11:12
#
«но тут интересно, если бы я не делала скрин, я бы вряд ли вспомнила точную сумму оплаты,» — а не надо помнить, если уметь пользоваться функционалом. Есть опция, которая позволяет квитанцию после оплаты отправлять на указанный е-мейл.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.25 41.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.25 41.85
Все курсы банка