Банк відмовляється повертати кошти

Ще 08.12.2018 з моєї картки невідомими списано 3500 гривень, при чому, жодних підтверджень по смс чи в додатку мені не надходило. Працівник банку в грубій формі відмовився мені надати інформацію, яким сайтом було списано кошти з рахунку, а також чому банк відмовляється повертати вказані кошти. Натомість, працівник банку заявив, що це я розголосив дані своєї карти, а кошти списано без підтвердження, оскільки це «довірений» сайт, але імені цього сайту працівник банку не знає. На питання, чи мушу я повернути кредит, який виник за рахунок незаконного списання коштів працівник банку повідомив, що так, оскільки це, знову ж таки, моя вина. Хочу сказати, коли в знайомого в Монобанку виникла подібна ситуація, то кошти були повернуті банком на наступний же день. Висновок-пора закривати всі свої приватівські карти, оскільки безпека в цьому банку на нулі.