Приватбанк
Жалоба!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сегодня ждала конец рабочего дня особенно трепетно, так как нужно было успеть в отделение Приват Банка за выпиской по карте. Когда я зашла в отделение Приват Банка на Мира 55, просто оторопела от хамства и высокомерия двух сотрудниц!!! В отделении не было клиентов, только две эти барышни, которые вели непринуждённую беседу которую я явно прервала с просьбой о выписке. Они даже не скрывая негатива, по хамски меня выставили, сказав что я дома могу сделать эту выписку, скинуть на флешку и распечатать в Брусничке!!! Так как такая справка стоит 100гр.Я ответила что готова заплатить, но меня по хамски выставили!!! Я впервые сталкиваюсь с таким отношением, и этого я так конечно же не оставлю!!! Это мерзко и подло по отношению к клиентам!!!
Ответ банка
10 января 2019, 19:46
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы хотим, чтобы все наши сотрудники были клиентоориентированными, позвольте нам проработать эту ситуацию детальнее. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении, в каком населенном пункте находится указанное отделение, и Ваши контактные данные.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 2
Могу предположить, что начальство привата обьявило сотрудникам о том, что впредь, когда клиенты будут обращаться с такими просьбами — отправлять их домой, потому что это можно элементарно сделать дома, там ниче сложного нет. И по ходу приказали говорить всем клиентам, что операция эта стоит 100,00 грн, дабы клиенты отказывались за эту сумму покупать справку, ну просто потому что это смешно
Но, сотрудник обязан показать клиенту как сделать эту справку, Для сотрудника это плюс в работе, да еще мог бы предложить кучу всяких услуг, вдруг Вы б согласились все подключить
А так, что то бредово они себя стали вести…
Но, сотрудник обязан показать клиенту как сделать эту справку, Для сотрудника это плюс в работе, да еще мог бы предложить кучу всяких услуг, вдруг Вы б согласились все подключить
А так, что то бредово они себя стали вести…
- +
- +18
-
- Руслан Руслан
- 11 января 2019, 0:41
- #
Абсолютно вірно ПБ зайняв позицію деградації давно викинув їх картки, користуюсь MonoBank обслуговування на вищому рівні, навіть без відділень співробітники підтримки надають дуже професійну підтримку, на протязі двух тижнів підключили запропоновані сервісі оплати по комуналці, конвертація валюти при розрахунку і при отриманні на гривневу картку, сам додаток на багато порядків захищений ніж ПБ одним словом РІВЕНЬ!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.3 | 45.3 |
| USD | 40.75 | 41.35 |
| Все курсы банка | ||
