Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Мое личное мнение ;)

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Alex G 5 января 2019, 15:46
Здравствуйте!
Хочу поделиться своими ощущениями касательно PB. Клиентом PB являюсь очень много лет, больше 7ми точно.
Все было прекрасно почти всегда, пока не приходилось сталкиваться с персоналом. Практически всегда есть возможность сделать все самостоятельно через pb24, это очень удобно. Но если есть надобность снять нал > 20к вот тут начитаются приключения. :(
написать отзыв меня заставила моя последняя проблема, касательно зависших денег после оплаты посылки на Новой почте. За посылку оплатил ~10к грн. после чего оператор НП говорит «Деньги не поступили» а у меня смс о снятии… Позвонил в PB рассказал все, они мне «ждите обычно в течении двух дней все возвращается». Ничего не вернулось… :( звоню опять, ответ «так бывает ждите 15 дней». Спустя ничего нет, звоню: «заявка будет зассматриваться 45 дней ждите...». Все наверное будут удивлены моим терпением, но я подождал :), опять ничего… :( Звоню: «заявки такого рода рассматриваются 145 дней» :-O как то так…
Не буду говорить, что мне пришлось оплатить посылку картой другого банка, и жду свои 10к от PB уже 3 месяца. Обычно люди должны банку а тут банк должен мне! :)

oт 16.10.2018 Заявка №747340; Претензионные работы — В работе
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 17:14
Нам очень жаль, что с Вами приключилась подобная ситуация. Со стороны банка мы сделали запрос на оспаривание операции. Рассмотрение подобных дел регламентировано правилами платёжных систем и может занять от 45 до 120 дней. Когда получим ответ, дополнительно Вам сообщим.

Комментарии - 8

+
0
Ze12
Ze12
5 января 2019, 17:29
#
По моему опыту им нужно названивать каждый день. Тоже было подобное. Обещали в течении недели решить. Сначала подождал, а потом настолько задолбал, по два три звонка в день, вернули деньги через три дня.
+
0
Буква Ґ
Буква Ґ
5 января 2019, 17:59
#
У банка нет ликвидности, обычно под обед. Дальше висит скрипт в кроне и стопает все операции пока не нашкребет парочку миллионов, а раз не звонят и не разлочивают бабки то не особо оно и надо. Ну это было чтобы раньше времени это МММ не посыпалось с кредитками 16 летним. А пока спецы до этого не добрались.
+
0
Viktoria88888
Viktoria88888
5 января 2019, 19:11
#
Если такие сроки озвучили, то это вопрос нужно Новой Почте задавать… значит они прислали документы, которые подтверждают успешность данной операции. Возьмите выписку по карте и пусть на Новой Почте делают запрос на банк который их обслуживают, если правильно помню, то Ощад
+
+9
R Юрий
R Юрий
5 января 2019, 19:24
#
С новой почтой у них давно такие приколы. Но там больше проблема в новой почте, а не в банке. Они ж эти операции проводят как перечисление с карты на карту.
Что то читал в инете что банк начал блокировать их платежи.
+
0
DCLXVI
DCLXVI
5 января 2019, 20:19
#
Ну ненужно манипулировать фактами
.oт 16.10.2018 Заявка №747340; Претензионные работы — В работе
здесь еще и указан срок выполнения работы — 16.04.2019

+
0
Alex G
Alex G
11 января 2019, 15:54
#
Извините, но нет никакого манипулирования. Суть в том, что кто-то забрал мои деньги на очень долгий срок. Такого не должно происходить вообще! Банки существуют для ускорения денежных операций, что в теории должно избавить от использования наличных. Представьте себе ситуацию, приходите в магазин купить что нибудь, и при передаче денег они исчезают ;). Сложно правда? :)
+
0
Alex G
Alex G
11 января 2019, 15:59
#
В штатах за такое можно было бы отсудить большие деньги у банка. Именно поэтому, в случае любой проблемы банк сразу же возвращает деньги, а сам уже за кулисами решает проблему. Клиент всегда прав!
+
0
Alex G
Alex G
11 февраля 2019, 20:58
#
Вчера увидел свои деньги у себя на счету ;) итого 116 дней…
спасибо
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.3 45.3
USD 40.75 41.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.3 45.3
USD 40.75 41.35
Все курсы банка