Приватбанк

Написать отзыв

Блокування карти

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

не засчитана

Максим Владзієвський 16 декабря 2018, 0:48

Отделение по адресу: Киев, бул. Евгения Чикаленко, 25

У зв'язку зі зміною пін-коду картки мені змінили ліміт на зняття готівки. Я зателефонував на гарячу лінію 3700 і попросив збільшити ліміт, на що мені почали задавати такі питання: дата народження, місто народження, місто прописки, секретне питання та електронну почту. Після того як я сказав усі перечислені дані мені відповіли, що вони не збігаються, та заблокували картку, сказавши, що я можу її розблокувати у будь якому відділенні. Пішов у відділення, де провели верифікацію, чи дісно це я. Успішно пройшовши її я попросив розблокувати картку, на що мені відповили, що мені потрібно зателефонувати на 3700. Зателефонував при ній, мені сказали, що можна розблокувати тільки у відділенні та попросили дати їй слухавку. Не знаю про що вони там говорили, але мені сказали, що картку розблокують через 15-20 хвилин. Почекав годину, перевірив — заблокована. Подзвонив ще раз на 3700 мені сказали, що потрібно знову йти у відділення, на питання чому її не розблокували так і не відповіли. Писав і в підтримку Приват24, там мені відповіли: «Для зняття обмеження немає підстав, зверніться ще до відділення або почекайте». Завтра всі відділення не працюють. Навіть і не знаю як це можна назвати…

Ответ банка

16 декабря 2018, 9:35

Нам дуже шкода, що така проста процедура доставила стільки незручностей для Вас. Якщо Вас не утруднить, уточніть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua, в яке відділення зверталися, Ваші контактні дані та посилання на цей відгук. Буде проведена вся необхідна робота, щоб в подальшому ні Ви, ні інший наш клієнт не зіткнулися з цією проблемою.
Знайти відділення, яке працює у вихідні дні, Ви можете прямо на карті https://privatbank.ua/map
Необхідно клікнути на «вибрати за часом роботи» і поставити відповідну галочку.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Все курсы банка

Приватбанк

Блокування карти

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Приватбанк

Блокування карти

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: