Не смог снять деньги в банкомате

Добрый день. 28.11.18 в 16:47 банкомат, расположенный по адресу: г. Киев, ул. Кудряшова, 1 ( магазин «Велика Кишеня») не выдал 100 грн.( вероятно закончились купюры данного и более мелких номиналов, потому как после меня женщина смогла снять 1200грн.) Деньги со счета включая комиссию были списаны. Зафиксировать обращение по номеру 3700 не удалось, так как я не являюсь клиентом ПриватБанка и мой номер не является финансовым. Прошу разобраться в ситуации и вернуть списанные средства на карту. При необходимости могу предоставить дополнительные реквизиты (ФИО, номер карты, пр.)