Приватбанк
Коммунальные, платеж не прошел, возврата нет, зачисления нет. - Вопрос решён 30.08.18 г.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Здравствуйте. Несколько месяцев назад сделал оплату по газу через приват24. Спустя два месяца мне газовая служба выставляет претензию за неоплату. При этом, в почту мне присылали копию платежки, которая была сформирована после снятия более 4000 грн (оплата за газ). Я обратился еще три недели назад к менеджерам привата с просьбой решить вопрос. Мне рассказали, мол платеж мог не дойти по причине сбоя. Сбоев этих и профилактик уже 5 или 6 раз я наблюдаю у банка в течение последних месяцев. Сослалась оператор с 3700 именно на эту причину и сказала, что платеж найдут и решат вопрос по сверке платежа со сбербанком (ощадбанк), где и есть счет получателя. Спустя три недели после разговора мне снова приходят бумаги с газовой службы и уже с предписанием отключить мне газопостачу. Супер! Где платеж? Где деньги? Где проводка или возврат денег назад ?! Или мне искать 4000 и вносить еще раз ?!
Ответ банка
30 июля 2018, 8:54
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 5
Проверьте реквизиты куда ушел платёж. Сверьте все цифры счёт компании, а также сверьте не ошиблись ли вы указывая свой счёт. Там в квитанции пишет от какого абонента оплачено, ваш внутренний счёт в компании, может вы ошиблись и отослали от имени другого абонента.
«мне снова приходят бумаги с газовой службы и уже с предписанием отключить мне газопостачу.»
Я не даю советы! Лишь делюсь своими возможными действиями, попади я в такую историю.
Что я делаю: 1. повторно оплачиваю счет за газ, конфликт с газопостачальником исчерпан.
2. Занимаюсь поиском и возвратом первоначального платежа.
Я не даю советы! Лишь делюсь своими возможными действиями, попади я в такую историю.
Что я делаю: 1. повторно оплачиваю счет за газ, конфликт с газопостачальником исчерпан.
2. Занимаюсь поиском и возвратом первоначального платежа.
Сейчас решаю с банком. Жду понедельника. Что-то не так скорее всего из за того, что улица переименована. Хотя, по другим коммуналкам то улица так же по-старому указана и платежи прошли. Я думаю, что банк скорее всего деньги «зажевал» в момент, когда у них на приват-24 был сбой.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43 | 44 |
| USD | 41 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
