Приватбанк
За не купленный товар снимают личные средства
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 13
Гривневой картой расплатились за товар в долларах?
- +
- 0
-
- Валерия Бутенко
- 10 июля 2018, 23:31
- #
Да
- +
- 0
-
- Валерия Бутенко
- 10 июля 2018, 23:31
- #
В фунтах правда, думаю это не важно
Вот так всегда, в подобных случаях все обвиняют банк забывая при этом а большинство и не знает что в цыпочке банк-магазин есть третьей участник платежная система всем известные мастеркард и виза. И уж если деньги списаны с карты а до магазина не дошли то это значить что они зависли в платежной системи, и пока платежная система не вернет деньги банку и банк клиенту тоже ничего не вернет.
- +
- 0
-
- Валерия Бутенко
- 10 июля 2018, 23:48
- #
Ок, у магазина не получилось списать деньги, он отменил заказ. Куда улетели деньги на следующий день?
Написано ясно, деньги находятся в платежной системи. Теперь банк должен доказать платежной системи что она обязана вернуть деньги, на это отводится пол года.
- +
- 0
-
- Валерия Бутенко
- 11 июля 2018, 0:02
- #
А дебетовую карту в минус загоняет тоже платежная система?
Не нужно ляля мы ещё не пьяны хотя уже и глубокая ночь, если покупали товар то значит денег было достаточно а если нет то понятно почему платежная система заблокировала оплату.
- +
- 0
-
- Валерия Бутенко
- 11 июля 2018, 10:58
- #
На момент попытки покупки деньги на карте были. На момент их списания-уже не полная сумма. Так и вышло, что карта ушла в минус. Тут суть в чем… В тот день приват банк сломался.не работали терминалы. Невозможно было переводить деньги с карты на карту… рассчитаться в магазине. И из-за этого мой интернет покупка оказалась неуспешной.сайт писал, что технические проблемы с вашим банком и эта покупка не может быть оплачена.приват никаких реакций.к примеру,«отмена операции». Но 12 часов спустя покупка решила оплатиться. Но уже эту оплату сайт не увидел.т.к изначально ее не принял
А Вы что действительно думаете что с карт деньги снимает банк а не система
- +
- 0
-
- Валерия Бутенко
- 11 июля 2018, 11:00
- #
Иногда я совершаю покупки с карты альфа банка. И таких загадочных историй там нет. Выписка не меняется задним числом.
И что теперь будете делать?
- +
- 0
-
- Валерия Бутенко
- 11 июля 2018, 17:18
- #
Жду письмо от магазина, что я так ничего и не купила, чтобы передать в банк
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Еще они могут предавторизировать сумму, у магазина не получится списать ее и он запросит платеж повторно и банк пропускает еще раз эту сумму. в итоге я минус х2 платежа… Второй успешный, а второй я жду месяцами. На практике один платеж вернули через пол года!!! Или «извините, мы не получили подтверждение, что покупки не было». Скриншоты с приват24 о двойном снятии никому не интересны, а и итоге они МЕНЯЮТ выписку и говорят что деньги списаны ОДИН раз… я скриншотами показываю что не хватает как раз суммы одного из 2 предавторизаций… но у них же все верно отображает!!!
сейчас я жду ответ в чате приложения приват24 38 минут…
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, по причине того, что данная операция происходило в сети другого банка, срок рассмотрения вопроса, согласно правилам платёжных систем, составляет 45–120 дней.
По результатам Вы будете дополнительно уведомлены.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.