Приватбанк
2 часа простоять в очереди чтобы узнать, что мне ничем не помогут.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
Вот не понимаю, то ли сотрудники настолько «неумные», толи клиента за идиота считают и не стесняются подобное заявлять, а может именно таких банк и ищет…
- +
- +15
-
- Qwerty1999
- 2 июля 2018, 16:36
- #
Что клиент просит, то банковский сотрудник и пытается выполнить.
Правильнее — к существующему номеру добавить дополнительный а потом его назначить финансовым.
Удалить единственный номер телефона из карточки клиента действительно не возможно.
Правильнее — к существующему номеру добавить дополнительный а потом его назначить финансовым.
Удалить единственный номер телефона из карточки клиента действительно не возможно.
- +
- 0
-
- Kostya Bolyachevskiy
- 2 июля 2018, 20:03
- #
Возможно и правильней, но когда у тебя на руках нету вообще телефонов, а финансовый в руках у воров, то как бы вариантов 2, восстанавливать финансовый номер у оператора или пойти в банк и попробовать найти там решение… к сожалению был выбран вариант с банком, где оказалось, что нету возможности заблочить финансовый номер (ну и все равно, что с потерей возможности входа в онлайн банкинг и возможности получать смс уведомления) и хотя это повлекло бы к уменьшению защищенности карточки, в тот момент это было необходимо.
- +
- +15
-
- Станислав Косовцов
- 2 июля 2018, 18:18
- #
А может проблема решилась бы гораздо проще, если заменить сим карту и восстановить свой номер? И в банк не нужно было бы идти. :)
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 2 июля 2018, 18:53
- #
Ну это же финансовый форум — поэтому и советы больше по банкам и их услугам.
На форуме связистов ТС скорее всего получил бы советы по восстановлению сим-карты.
На форуме связистов ТС скорее всего получил бы советы по восстановлению сим-карты.
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 2 июля 2018, 18:57
- #
Да, наверное. :)
- +
- +30
-
- Kostya Bolyachevskiy
- 2 июля 2018, 19:57
- #
Ну, в итоге и вышло быстрее, приятнее (по очередям и лояльности сотрудников) и легче восстановить номер.
Но учитывая, что это финансовое учреждение где должны предусматривать потерю финансового номера и давать возможность срочно решить эту проблему по документам самого клиента, а не все привязывать к номеру телефона, который возможно потерять и которым могут воспользоваться мошенники (в 21 век то, когда все взламывается) и не иметь возможность решить проблему клиента который уже на месте и фотографии которого уже есть в базе банка.
Но учитывая, что это финансовое учреждение где должны предусматривать потерю финансового номера и давать возможность срочно решить эту проблему по документам самого клиента, а не все привязывать к номеру телефона, который возможно потерять и которым могут воспользоваться мошенники (в 21 век то, когда все взламывается) и не иметь возможность решить проблему клиента который уже на месте и фотографии которого уже есть в базе банка.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.25 | 44.25 |
| USD | 41.55 | 42.15 |
| Все курсы банка | ||
11 клиентоориентированности из 10.
Приносим свои извинения за доставленніе неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли провести работу с сотрудником и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.