Приватбанк
Двойные транзакции по одному коду авторизации
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Anastasiia12
- 23 ноября 2017, 14:19
- #
О какой отмене может идти речь, если по этому же коду авторизации есть вторая успешная транзакция? И каким вообще образом банк может открывать две транзакции по одному и тому же коду авторизации!
- +
- 0
-
- Anastasiia12
- 23 ноября 2017, 14:20
- #
И как Вы прокомментируете тот факт, что баланс карты для выплат ушел в минус?
- +
- 0
-
- Anastasiia12
- 23 ноября 2017, 14:32
- #
Факта сбойного платежа нет! Ведь магазин отправил заявку по коду авторизации, по которой были заморожены средства, а после отправил заявку о подтверждении платежа по ТОМУ ЖЕ коду авторизации и магазину действительно деньги были переведены по ТОМУ ЖЕ коду авторизации, вот только по какой-то причине Ваш банк открыл мне еще одну транзакцию и перевел не замороженные деньги. Так каким образом банк открыл ДВЕ РАЗНЫХ транзакции по одному и тому же коду авторизации???
Или чтобы доказать Вам этот факт мне придется обратится к юристу и выяснять в суде почему Ваш банк открыл новый- повторный-второй платеж по ОДНОМУ коду авторизации(при этот не проверив предыдущий)?
Или чтобы доказать Вам этот факт мне придется обратится к юристу и выяснять в суде почему Ваш банк открыл новый- повторный-второй платеж по ОДНОМУ коду авторизации(при этот не проверив предыдущий)?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.4 | 46.4 |
| USD | 40.85 | 41.45 |
| Все курсы банка | ||
21 ноября пришло сообщение о недостаточном количестве средств на карте. После проверки баланса была обнаружена следующая ситуация:
1) общий баланс по карте составлял -2282 гр;
2) остаток по последней записи в выписке 90 грн;
3) за 16 число 00:00 были добавлены две транзакции, которые добавились «задним числом»;
4) эти транзакции были на суммы аналогичные суммам двум первых заказов за 16 число, если смотреть по суммам в иностранной валюте, но они незначительно отличались от сумм в гривнах (из-за разницы в курсе — курс не соответствует курсу 16 ноября ), что еще раз подтверждает, что они появились в выписке в другой день.
Выяснив все это было обращение в отделение банка с жалобой на дублирование транзакции, была оставлена заявка. По поводу разницы остатка карты в выписке по последней транзакции и общего остатка карты мне ничего ответить не смогли.
22 ноября в 1:45 выписка была все еще такой же. К обеду 22 ноября в выписке появилась еще одна транзакция, которая дублировала третий заказ (опять же суммы в иностранной валюте одинаковы, а в гривнах немного отличаются).
Целый день был проведен в разговорах с операторами и выяснениями обстоятельств.
Таким образом по одному коду авторизации(3 раза) было проведено по две транзакции: первая-заморозка средств; вторая — отправка средств в магазин.
В итоге от меня требуют подтверждение отмены операции для ра
В любом случае, заблокированные суммы, не списанные торговыми точками, будут выведены из резерва на 11 день с момента проведения операции (если Торговая Точка не списывает сумму).