Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Скрытая комиссия «Приватбанка».

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
klient08d 20 мая 2017, 23:24
Сегодня пополнял кредитку через терминал, и пришлось платить… комиссию(как мне потом объяснила оператор «горячей линии»-«за пользованеие терминалом»).Изменился внешний вид главного экрана, доступ к последним платежам… Но под этим скрывается «тайная комиссия». Раньше было проще-вставил карту, сразу высветилось меню… Теперь, чтобы пополнить «кредитку» без комиссии(0,2% -кредитка и 0,5%-другая карта-если по незнанию жмешь на сервис «Последние платежи», думая, что так пополнить будет быстрее) надо два раза авторизироваться(по словам оператора). Хорошенькое «упрощение и забота» о клиенте после перехода банка государству(особенно для пожилых людей)… Но как обнадежила оператор: «Привыкнете или научитесь»…
Приватбанк
Ответ банка
21 мая 2017, 17:16
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сотрудники банка работают над оптимизацией интерфейса терминалов, делая его более понятным для использования клиентами.
Для пополнения карты с её наличием, Вам следует перейти в меню «Пополнение текущей карты».
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 9

+
+57
DCLXVI
DCLXVI
21 мая 2017, 12:00
#
Ой что то Вы темните. При пополнении кредитки на дисплее в главном меню высвечивается функция пополнить карту дальше пополнить свою карту а последние платежи Вы наверное в этот раз использовали потому что при Вас не было карточки и на память номер её не знаете. При пополнении кредитки бес карточки комиссия была всегда и новый дизайн здесь не причём. Возможно причина и другая но Вы о ней умалчиваете а нам вешаете лапшу. Да и нечего свою нерасторопность прикрывать пожилыми людьми, пенсионерами среди их точно же такой процент тех кто легко разбирается в новых технологиях как и среди среднего поколения и среди молодежи. Предлагаю зайти в Ощад там сейчас приучают клиентов платить комуналку через терминалы и к апаратам где есть консультанты стоят в очередь только вот пенсионеров там никак не большинство.
+
+24
Qwerty1999
Qwerty1999
21 мая 2017, 15:25
#
Краткая инструкция…
Как пополнить универсальную кредитку без комиссии…

В терминале Приватбанка:
1. Второе сверху меню «Пополнить карту» — выбираете его.
2. Запихиваете кредитку в карт-ридер и после считывания извлекаете её из карт-ридера.
3. Запихиваете деньги в соответствующий ридер.
4. Нажимаете «Оплатить»
5. Нажимаете «Выход»

Через пару минут деньги зачислены на универсальную кредитку без комиссии.
+
0
19ALEX62
19ALEX62
22 мая 2017, 18:04
#
Деньги зачисляются мгновенно, вот СМС иногда приходят а иногда нет.

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 мая 2017, 23:33
#
У меня e-mail-информирование, которое как раз уже починили, поэтому сообщения приходят с задержкой на одну-две минуты — это связано исключительно с интервалом опроса почтового ящика на мобильном устройстве.
И если я напишу «мгновенно» — найдётся хотя-бы один умник, который докажет с секундомером, что у него зачислилось на десять секунд позже, чем «мгновенно».
+
0
19ALEX62
19ALEX62
23 мая 2017, 18:37
#
Из своей практики, скажу следующее, при снятии налички в банкомате который был заряжен только 500, нехватало 30 грн до круглой суммы. Рядом стоит терминал, я пополнил карту на 30 грн, и тут же снял в банкомате всю сумму до копеек.

+
+8
19ALEX62
19ALEX62
22 мая 2017, 18:00
#
Учите матчасть, и будет вам счастье! Прежде чем чтото нажимать и деньги совать в аппарат читайте что написано на дисплее, там всё есть, ничего не скрывается.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
23 мая 2017, 18:55
#
Ничего подобного — мне вместо номера карты показывает какие-то звёздочки. :-)
+
0
klient08d
klient08d
14 августа 2020, 21:29
#
Может поздновато...Но есть такое «новое» понятие,как МОНИТОРИНГ...Слышали  о нем?..Так вот сегодня я с этим столкнулся...Оплатить надо было 150 грн+2грн комиссия..Сунул 200 грн-терминал съел - и все!И никаких надписей - главная страница...Куда 48 грн сдачи ушло  - неизвестно...Оператор сказал - «мониторинг»...потом зачислят...на карту..А раньше такого не было...Вот Вам и «матчасть»...
+
0
klient08d
klient08d
14 августа 2020, 21:47
#
Сегодня надо было пополнить карту по номеру - положить 150 грн+2грн комиссия...Авторизировался,сунул в терминал 200 грн - «съело»,высветилась главная страница и все.Куда ушло 48 грн -неизвестно...Сразу же позвонил на «Горячую линию» - оператор ответила,что деньги попали в...«МОНИТОРИНГ»...Спросил,почему раньше такого не было,всегда высвечивалось «Куди бажаєте перерахувати решту коштів» - оператор извинилась,сказала что деньги(сдачу) потом переведут на карту...Надо было пополнит еще карту - сначала боялся,но потом решил,что сумма не большая(50 грн+комиссия) и пополнил..спокойно. Высветилось  «Куди решту...» - пополнил телефон..P.S.Тут некоторые «умничают» на счет пенсионеров,«матчасти»...Так вот,я в Киеве не могу пополнить телефон с карты, а иногда пополняю дважды...А там где нет ни терминалов,ни интернета,ни связи - вообще завал...
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Все курсы банка