Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Скрытая комиссия «Приватбанка».

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
klient08d
Сегодня пополнял кредитку через терминал, и пришлось платить… комиссию(как мне потом объяснила оператор «горячей линии»-«за пользованеие терминалом»).Изменился внешний вид главного экрана, доступ к последним платежам… Но под этим скрывается «тайная комиссия». Раньше было проще-вставил карту, сразу высветилось меню… Теперь, чтобы пополнить «кредитку» без комиссии(0,2% -кредитка и 0,5%-другая карта-если по незнанию жмешь на сервис «Последние платежи», думая, что так пополнить будет быстрее) надо два раза авторизироваться(по словам оператора). Хорошенькое «упрощение и забота» о клиенте после перехода банка государству(особенно для пожилых людей)… Но как обнадежила оператор: «Привыкнете или научитесь»…
Приватбанк
Ответ банка
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сотрудники банка работают над оптимизацией интерфейса терминалов, делая его более понятным для использования клиентами.
Для пополнения карты с её наличием, Вам следует перейти в меню «Пополнение текущей карты».
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 9

+
+57
DCLXVI
DCLXVI
21 мая 2017, 12:00
#
Ой что то Вы темните. При пополнении кредитки на дисплее в главном меню высвечивается функция пополнить карту дальше пополнить свою карту а последние платежи Вы наверное в этот раз использовали потому что при Вас не было карточки и на память номер её не знаете. При пополнении кредитки бес карточки комиссия была всегда и новый дизайн здесь не причём. Возможно причина и другая но Вы о ней умалчиваете а нам вешаете лапшу. Да и нечего свою нерасторопность прикрывать пожилыми людьми, пенсионерами среди их точно же такой процент тех кто легко разбирается в новых технологиях как и среди среднего поколения и среди молодежи. Предлагаю зайти в Ощад там сейчас приучают клиентов платить комуналку через терминалы и к апаратам где есть консультанты стоят в очередь только вот пенсионеров там никак не большинство.
+
+24
Qwerty1999
Qwerty1999
21 мая 2017, 15:25
#
Краткая инструкция…
Как пополнить универсальную кредитку без комиссии…

В терминале Приватбанка:
1. Второе сверху меню «Пополнить карту» — выбираете его.
2. Запихиваете кредитку в карт-ридер и после считывания извлекаете её из карт-ридера.
3. Запихиваете деньги в соответствующий ридер.
4. Нажимаете «Оплатить»
5. Нажимаете «Выход»

Через пару минут деньги зачислены на универсальную кредитку без комиссии.
+
0
19ALEX62
19ALEX62
22 мая 2017, 18:04
#
Деньги зачисляются мгновенно, вот СМС иногда приходят а иногда нет.

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 мая 2017, 23:33
#
У меня e-mail-информирование, которое как раз уже починили, поэтому сообщения приходят с задержкой на одну-две минуты — это связано исключительно с интервалом опроса почтового ящика на мобильном устройстве.
И если я напишу «мгновенно» — найдётся хотя-бы один умник, который докажет с секундомером, что у него зачислилось на десять секунд позже, чем «мгновенно».
+
0
19ALEX62
19ALEX62
23 мая 2017, 18:37
#
Из своей практики, скажу следующее, при снятии налички в банкомате который был заряжен только 500, нехватало 30 грн до круглой суммы. Рядом стоит терминал, я пополнил карту на 30 грн, и тут же снял в банкомате всю сумму до копеек.

+
+8
19ALEX62
19ALEX62
22 мая 2017, 18:00
#
Учите матчасть, и будет вам счастье! Прежде чем чтото нажимать и деньги совать в аппарат читайте что написано на дисплее, там всё есть, ничего не скрывается.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
23 мая 2017, 18:55
#
Ничего подобного — мне вместо номера карты показывает какие-то звёздочки. :-)
+
0
klient08d
klient08d
14 августа 2020, 21:29
#
Может поздновато...Но есть такое «новое» понятие,как МОНИТОРИНГ...Слышали  о нем?..Так вот сегодня я с этим столкнулся...Оплатить надо было 150 грн+2грн комиссия..Сунул 200 грн-терминал съел - и все!И никаких надписей - главная страница...Куда 48 грн сдачи ушло  - неизвестно...Оператор сказал - «мониторинг»...потом зачислят...на карту..А раньше такого не было...Вот Вам и «матчасть»...
+
0
klient08d
klient08d
14 августа 2020, 21:47
#
Сегодня надо было пополнить карту по номеру - положить 150 грн+2грн комиссия...Авторизировался,сунул в терминал 200 грн - «съело»,высветилась главная страница и все.Куда ушло 48 грн -неизвестно...Сразу же позвонил на «Горячую линию» - оператор ответила,что деньги попали в...«МОНИТОРИНГ»...Спросил,почему раньше такого не было,всегда высвечивалось «Куди бажаєте перерахувати решту коштів» - оператор извинилась,сказала что деньги(сдачу) потом переведут на карту...Надо было пополнит еще карту - сначала боялся,но потом решил,что сумма не большая(50 грн+комиссия) и пополнил..спокойно. Высветилось  «Куди решту...» - пополнил телефон..P.S.Тут некоторые «умничают» на счет пенсионеров,«матчасти»...Так вот,я в Киеве не могу пополнить телефон с карты, а иногда пополняю дважды...А там где нет ни терминалов,ни интернета,ни связи - вообще завал...
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка