Приватбанк
Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 14
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 12 августа 2016, 21:31
- #
Вот что значит советская закалка…
Нет времени — но для походов в отделение банка нашлось.
Нет времени — но на написание такого длинного отзыва нашлось.
А ведь могли никуда не ходить, а всего-лишь позвонить по телефону 3700.
Не любите звонить — можно на форумах прочитать.
Лень лазить по форумам — зайдите в Приват24, сделайте конвертацию по стандартной схеме, описанной на многих интернет-ресурсах, и из того же Приват24 закажите валюту на конкретное отделение и на нужный вам день.
Всё очень просто — было бы желание не усложнять себе жизнь…
Нет времени — но для походов в отделение банка нашлось.
Нет времени — но на написание такого длинного отзыва нашлось.
А ведь могли никуда не ходить, а всего-лишь позвонить по телефону 3700.
Не любите звонить — можно на форумах прочитать.
Лень лазить по форумам — зайдите в Приват24, сделайте конвертацию по стандартной схеме, описанной на многих интернет-ресурсах, и из того же Приват24 закажите валюту на конкретное отделение и на нужный вам день.
Всё очень просто — было бы желание не усложнять себе жизнь…
- +
- +21
-
- maximus182x
- 12 августа 2016, 21:45
- #
Я написал это не к тому, чтобы получить совет что лучше и куда-то позвонить, а для того, чтобы банк исправил свои косяки и относился к своим клиентам нормально.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 13 августа 2016, 13:38
- #
«Я написал это… чтобы банк исправил свои косяки»
Тогда вы написали не по адресу…
У Вас есть жалобы или предложения — тогда вам сюда
Посмотреть статистику, тогда вам сюда
Тогда вы написали не по адресу…
У Вас есть жалобы или предложения — тогда вам сюда
Посмотреть статистику, тогда вам сюда
Простите, не хочу вас оскорблять, но вы «так себе клиент»:)
Я не говорю, а ТОПах, ВИПах… Среднестатистический пенсионер и тот для Привата выгодней, открыл карточку и ходит 1 раз в месяц после получения пенсии снять и сразу заплатить за квартиру! Стабильность:)
А вы бегаете в неурочный час — смуту сеете:)
Я не говорю, а ТОПах, ВИПах… Среднестатистический пенсионер и тот для Привата выгодней, открыл карточку и ходит 1 раз в месяц после получения пенсии снять и сразу заплатить за квартиру! Стабильность:)
А вы бегаете в неурочный час — смуту сеете:)
Не согласен с автором. сотрудники приватбанка выгодны для приватбанка. сотрудники приватбанка профессионально обманывают клиентов терпил в пользу приватбанка. работники приватбанка отлично умеют работать с людьми, они людей используют в своих корыстных интересах. а поскольку люди терпилы, то они соглашаются.
так что как раз со стороны работодателя (приватбанк) претензий к своим работникам никаких нет. а мнения терпил клиентов мало кого волнует. были бы люди не терпилами = ими бы никто не помыкал.
ездят на том, кто носит седло.
так что как раз со стороны работодателя (приватбанк) претензий к своим работникам никаких нет. а мнения терпил клиентов мало кого волнует. были бы люди не терпилами = ими бы никто не помыкал.
ездят на том, кто носит седло.
- +
- +9
-
- maximus182x
- 12 августа 2016, 22:49
- #
Ну почему сразу «терпила»? лично для себя выбор сделал, на следующей рабочей неделе возвращаю их карточки и по зарплате снова возвращаюсь на Ощадбанк, который на данном этапе в плане компетентности сотрудников(там мне ни разу не говорили «я не знаю...», «я не умею», «я не хочу...», «я не могу»… и т.п) значительно превосходит Приватбанк. Все равно Приват ничего мне предложить не может на данном этапе, валюты у них ВСЕГДА нет, значение «клиента банка» ничего не значит, такие же очереди и такой же совбез
Возвратить карточки любой сможет =) вы попробуйте согласно законодательства Украины закрыть счета и прекратить правоотношения с приватбанком.
Подсказка приватбанк на Законы Украины чай ложил, внутренние инструкции приватбанка важнее Законов Украины.
- +
- +24
-
- Qwerty1999
- 13 августа 2016, 20:25
- #
428488
На все ваши высказывания могу дать только один комментарий — нельзя закрыть то, что не открывали. :)
В Приватбанке клиентам не открывают стандартные карточные балансовые счета 2625.
Средства по карточным счетам клиентов хранятся на транзитном счёте 2924 (Транзитний рахунок за операціями, здійсненими з використанням платіжних карток) одной суммой, а учитываются исключительно по дополнительному субсчёту, совпадающему с номером вашей карты.
Могу рекомендовать перепроверить данную информацию.
Заходите в Приват24, закладка «Все услуги» и самое нижнее меню «Инфо».
В нём выбираете «Мои реквизиты» затем «наличными в других банках» и нажимаете пимпочку «получить реквизиты».
И у вас появляются реквизиты банка и счет получателя № 2924хххххххххх,
а в назначении платежа обязательно указывается полный номер карты и ФИО её владельца.
Поэтому повторюсь — нельзя закрыть то, что не открывали. :)
На все ваши высказывания могу дать только один комментарий — нельзя закрыть то, что не открывали. :)
В Приватбанке клиентам не открывают стандартные карточные балансовые счета 2625.
Средства по карточным счетам клиентов хранятся на транзитном счёте 2924 (Транзитний рахунок за операціями, здійсненими з використанням платіжних карток) одной суммой, а учитываются исключительно по дополнительному субсчёту, совпадающему с номером вашей карты.
Могу рекомендовать перепроверить данную информацию.
Заходите в Приват24, закладка «Все услуги» и самое нижнее меню «Инфо».
В нём выбираете «Мои реквизиты» затем «наличными в других банках» и нажимаете пимпочку «получить реквизиты».
И у вас появляются реквизиты банка и счет получателя № 2924хххххххххх,
а в назначении платежа обязательно указывается полный номер карты и ФИО её владельца.
Поэтому повторюсь — нельзя закрыть то, что не открывали. :)
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 13 августа 2016, 11:03
- #
Maximus182x, добрый день!
Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем банке.
Будем Вам признательны, если Вы сообщите на help@pb.ua Ваш контактный номер телефона, а также дату и примерное время посещения данного отделения.
Мы проверим работу наших коллег.
С уважением, ПриватБанк.
Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем банке.
Будем Вам признательны, если Вы сообщите на help@pb.ua Ваш контактный номер телефона, а также дату и примерное время посещения данного отделения.
Мы проверим работу наших коллег.
С уважением, ПриватБанк.
Как говорила моя бабушка:«До людей треба балакати».
Получается вы забежали в отделение, спросили, возмутились, подскочили к кассе, а вам оттуда «Занято»!
Скучно!
Вы даже не узнали у кассира «А почему?»
А она бы вам ответила:«Я тут одна, касса одна, а этот „глубокоуважаемый“ джентльмен с карточкой в руках — ВИП-клиент, даже ещё юрлицо!
Но жадное или ограниченное существо, поэтому стоит тут со своей карточки скидывает зарплату каждому своему работнику, а их у него 101, как далматинцев!»
Получается вы забежали в отделение, спросили, возмутились, подскочили к кассе, а вам оттуда «Занято»!
Скучно!
Вы даже не узнали у кассира «А почему?»
А она бы вам ответила:«Я тут одна, касса одна, а этот „глубокоуважаемый“ джентльмен с карточкой в руках — ВИП-клиент, даже ещё юрлицо!
Но жадное или ограниченное существо, поэтому стоит тут со своей карточки скидывает зарплату каждому своему работнику, а их у него 101, как далматинцев!»
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 15 августа 2016, 16:03
- #
« поэтому стоит тут со своей карточки скидывает зарплату каждому своему работнику, а их у него 101, как далматинцев!»
Приват24 — бесплатный сервис, поэтому «скидывать» деньги со своей карты на 101 карту сотрудников намного проще по затратам сил, средств и времени сидя за компьютером в офисе или дома, чем торчать возле окошка кассы…
Приват24 — бесплатный сервис, поэтому «скидывать» деньги со своей карты на 101 карту сотрудников намного проще по затратам сил, средств и времени сидя за компьютером в офисе или дома, чем торчать возле окошка кассы…
Описанный пример из жизни…
« Но жадное или ограниченное существо...» с карточкой в руках и с 2-мя быками на входе в уголок с кассой ответило:«Тут „живые“ чеки!»:):):)
Слово «живые», вид отмороженных быков и скорее всего как у автора:
«Что ж, у меня мало свободного времени и я не могу ждать пока кассир начнет работать( » устремили меня в соседнее отделение в 300 метрах:)
« Но жадное или ограниченное существо...» с карточкой в руках и с 2-мя быками на входе в уголок с кассой ответило:«Тут „живые“ чеки!»:):):)
Слово «живые», вид отмороженных быков и скорее всего как у автора:
«Что ж, у меня мало свободного времени и я не могу ждать пока кассир начнет работать( » устремили меня в соседнее отделение в 300 метрах:)
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.35 | 39.95 |
| Все курсы банка | ||
Из сильных сторон: много рабочих банкоматов
Да это действительно хорошо в моем районе, Покровский район — Покровск — Родинское, это удобно и все рядом.
На этом плюсы данного банка для меня закончились, ибо хвалить банк, чьим клиентом я являюсь 8 лет абсолютно не за что. Просто раньше не заморачивался, снимал выплаты и на этом взаимодействия с этим банком прекращались.
— По минусам:
1. Некомпетентность сотрудников. — Захожу в Родинское отделение Приватбанка (Донецкая область), спрашиваю у консультанта насчет покупки валюты, уточняю какой, и получаю ответ — «А я не знаю… спросите в кассе» Что? Серьезно? «Я не знаю...». Блин, просто нет слов! Иду в кассу, в рабочее время, возле кассы стоит клиент с карточкой — они с кассиршей проводят, видимо, какую-то банковскую операцию. Не успеваю открыть рот, чтобы спросить насчет валюты, как с ходу летит из уст кассирши «Касса не работает!» вот просто три этих слова, «касса не работает» в рабочее время у частной структуры, у Приватбанка не работает касса, потому что кассирша занята, видимо, обслуживанием, подруги, родственницы и прочее. Она только это сказала, не уточнила когда касса заработает и заработает-ли она вообще когда-нибудь. Мне нужно было догадаться самому об этом, типа принять правильное решения, ждать пока Госпожа кассир соизволит привести себя в рабочее состояние и почтить своим вниманием клиента Приватбанка, либо просто развернуться и уйти восвояси. Я выбрал второе, т.к. до конца рабочего дня Приватбанка оставался час и сомнительно, что кассир бы за такое время собралась с мыслями и начала работать, тем более это случилось в пятницу, сегодня.
Подводя итоги по данному пункту хочу указать на полный непрофессионализм сотрудников отделениями, который превзошел даже Ощадбанк(такого не случалось даже в том банке)
Что ж, у меня мало свободного времени и я не могу ждать пока кассир начнет работать(