ужасное обслуживание

rotfox rotfox
11 августа 2016, 23:10
1
Ужасное обслуживание. Не советую связываться. Имеем золотую карту. Пришли переоформлять договора депозита-ожидали получить условия для перезаключения на протяжении часа. Менеджер не компетентная, условий не знала. Попросили актуальные условия для перезаключения депозитных договоров домой, сказали что придем на следующий день. На следующий же день прождав менеджера до обеда- получили ответ что договор мы уже вчера переподписали. При этом никаких подписей никто нигде не ставил и сроки не согласовывал. Кроме того, договор оказался совсем не депозитным, а кредитованием малого бизнеса. Показать заключенный с нами и подписанный нами договор сотрудники отказываюся. Явный подлог документов. Звонки на номер 3700 советуют написать жалобу и ждать их разбирательства. При этом инициалы руководителя отделения и телефон внутренней безопасности не сообщают, ссылаясь на какие то внутренние документы.

Комментарии (10)

+
+16
kolyan78
kolyan78
11 августа 2016, 23:52
#
Брехня :)
+
+26
428488
428488
12 августа 2016, 1:06
http://vk.com/kotericsson
#
Так нравится эти громкие заявления «золотая карта приватбанка» ахах =) эта ваша золотая карта имеет такую же функциональность такую же ценность как брелок на связке ключей. то есть никакую! просто декоративная функция.
+
0
Pasha2005
Pasha2005
12 августа 2016, 8:02
Балмора
#
Платная декоративная функция.
+
0
428488
428488
12 августа 2016, 14:08
http://vk.com/kotericsson
#
Брелок на связке ключей тоже платный, гривен пять-десять
+
+11
ghem
ghem
12 августа 2016, 9:14
#
«Бред сивой кобылы».
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
12 августа 2016, 9:52
ПриватБанк
#
Rotfox, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
+
0
makssss
makssss
12 августа 2016, 10:24
Максим, Запорожье
#
Мне тоже смешат эти громкие заявления про золотую карту (многие такую фразу используют). 240грн в год вы платите… копейки… вы думаете настолько круты, если платите 240грн в год?..
+
0
LolaFerretess
LolaFerretess
12 августа 2016, 18:56
#
Как раз платят те, кто не крут, а так она бесплатная)
+
0
VitalS
VitalS
12 августа 2016, 17:29
Vitaliy
#
Простой «електрон» другого банка постатусней будет «золотой карты» приватбанка.
+
0
LolaFerretess
LolaFerretess
12 августа 2016, 19:00
#
В который раз негативные отзывы про киевских сотрудников, у меня тоже проблемы были в отделении рядом с «Гулливером».
Правда, в этот раз какой-то липой отдает, условия депов у менеджеров на столиках стоят и договор всегда в наличии — это ж их бонусы)

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться