Непрофессиональный колл-центр
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Користувався карткою голд багато років, в червні нарахували проценти (вперше за весь час користування), передзвони банк мені пояснили, що я вніс не повну суму тому і нарахували такий процент не за залишок, а за всі кошти якими користувався в лімітному періоді. Погасив і поклав трохи більше. 1 серпня знову нараховують проценти, знову дзвоню до кол центру — пояснюють, що я вийшов ще тоді з лімітного періоду і тому за витрачені кошти до погашення, знову нарахували і сказали щоб відновився лімітний період треба було користуватися карткою (після погашення не користувався). Спитав чому мені не пояснили — відповідь — (ми нє обязани вам обяснять, чітайтє договор), скаргу не прийняли тому, що я сам винний. Картку закрив, хоча використовував в лімітний період з погашенням 20000-30000 грн. Не приємно за таке відношення до клієнтів
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- 0
- LolaFerretess
- 11 августа 2016, 12:54
- #
«вніс не повну суму тому і нарахували такий процент не за залишок, а за всі кошти якими користувався в лімітному періоді» — спасибо за отзыв, было полезно узнать, как это работает.
- +
- 0
- Silent Watcher
- 11 августа 2016, 13:53
- #
+1) Льготный период очень опасен:) «щоб відновився лімітний період треба було користуватися карткою „
Согласно букве закона все правильно. наши люди сначала подписывают какие попало документы, а потом удивляются почему им тосё не объяснили. вы документы подписывали? подписывали. вас заставляли подписывать документы под дулом автомата или чё? все в рамках условий договора. все споры в пользу банка. при любых спорных ситуациях приватбанк не виновен. вы сами никогда не читали условий договора, где тщательно изложены сотни различных хитростей и уловок в пользу приватбанк. так что все ваши претензии безосновательны, условия договора соблюдаются.
если даже вы читали условия договора, то они ежемесячно меняются в пользу приватбанк, следовательно клиент все равно будет в проигрыше.
несмотря на постоянные проблемы и головняки большинство клиентов из приватбанка не уходит, терпят в ожидании чуда. вы терпилы. какие вопросы к рпиватбанку если вы сами себя не уважаете. мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус.
если даже вы читали условия договора, то они ежемесячно меняются в пользу приватбанк, следовательно клиент все равно будет в проигрыше.
несмотря на постоянные проблемы и головняки большинство клиентов из приватбанка не уходит, терпят в ожидании чуда. вы терпилы. какие вопросы к рпиватбанку если вы сами себя не уважаете. мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 11 августа 2016, 18:34
- #
Доброго дня!
На жаль, вказаних даних недостатньо, щоб вирішити Ваше питання. Опишіть, будь ласка, більш детально на нашу пошту help@pb.ua обставини інциденту, вказавши посилання на відгук та контакти для зворотнього зв'язку, щоб ми могли перевірити інформацію та надати консультацію по Вашому запитанню.
З повагою, ПриватБанк
На жаль, вказаних даних недостатньо, щоб вирішити Ваше питання. Опишіть, будь ласка, більш детально на нашу пошту help@pb.ua обставини інциденту, вказавши посилання на відгук та контакти для зворотнього зв'язку, щоб ми могли перевірити інформацію та надати консультацію по Вашому запитанню.
З повагою, ПриватБанк
«… скаргу не прийняли тому, що я сам винний ...» — это явное нарушение ЗУ «про звернення громодян».
«Картку закрив, ...» — закрываются открытые счета, а то что Вам закрыли карту, ровным счетом ничего не означает.
Постарайтесь всем знакомым рассказать о негативной стороне этого банка, хотя бы ради справедливости.
«Картку закрив, ...» — закрываются открытые счета, а то что Вам закрыли карту, ровным счетом ничего не означает.
Постарайтесь всем знакомым рассказать о негативной стороне этого банка, хотя бы ради справедливости.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |