Приватбанк
банк полгода не возвращает деньги
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
Вот шестой свежерег, который пол-года назад засунул карту в банкомат Кредо-банка, пиастры не посыпались, а он продолжает ждать.
- +
- 0
-
- sergunya73
- 4 августа 2016, 12:53
- #
Действительно, каким боком тут вообще Приват, если проблема в чужом банкомате? С таким же успехом можно было засунуть карту в любой таксофон, набрать пин-код и потом предьявлять претензии о невыдаче денег =)
А что, нельзя совать карты в чужие банкоматы?
Совать можно, но обращаться надо было в кредобанк. Приват тут каким боком?
Держатель карты обращается в тот банк, с которым у него договор и который выпустил карту, а уже банк от лица держателя карты производит дальнейшие действия на межбанковском уровне
Кредобанк в данном случае третья сторона, которая держателя карты не знает вообще и имеет полное право не знать и дальше
Кредобанк в данном случае третья сторона, которая держателя карты не знает вообще и имеет полное право не знать и дальше
Незнаю куда правильно, но чисто логически 99% людей позвонят в кредобанк, потому что там деньги не выданы. И они уже проведят инкассацию и сверят всё и вернут деньги. А приватбанк обратится в кредобанк хз когда, явно не в тот день и потом сверить всё сложнее будет. Так что если хотите сложностей- то конечно обращайтесь в приватбанк…
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 4 августа 2016, 13:56
- #
Djesschii, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Со стороны банка мы сделали запрос на оспаривание операции.
Ваш запрос на возврат средств по операции в сети другого Банка передается на рассмотрение в Международную платежную систему. Рассмотрение занимает до 180 дней, но мы сделаем все, чтобы защитить Ваши интересы при опротестовании этой операции.
Чтобы мы могли проверить состояние Вашей заявки, просим направить на help@pb.ua Ваши контактные данные и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Со стороны банка мы сделали запрос на оспаривание операции.
Ваш запрос на возврат средств по операции в сети другого Банка передается на рассмотрение в Международную платежную систему. Рассмотрение занимает до 180 дней, но мы сделаем все, чтобы защитить Ваши интересы при опротестовании этой операции.
Чтобы мы могли проверить состояние Вашей заявки, просим направить на help@pb.ua Ваши контактные данные и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.25 | 44.25 |
| USD | 41.55 | 42.15 |
| Все курсы банка | ||
С тех пор прошло почти полгода, а деньги, которые кстати были не мои, мне не вернули. Я ходила в банк чуть ли не постоянно: там, и еще при разговоре с оператором мне сказали, что операция по возврату средств может растянуться до 180 дней, и заверили что все будет ок. 180 дней, к слову, истекают 3 августа. Ситуация осложняется тем, что я снимала деньги с карты приват банка в банкомате кредо банка. И это, мол, есть основной проблемой, почему они полгода не могут мне ничего ответить. Когда я прихожу в банк, они точно также связываются с оператором тех поддержки на сайте, как и я, то бишь, какого-то более быстрого доступа у них нет.
Итого, деньги мне мало того, что никто не вернул, со мной даже не попытались связаться по итогу завершения 180 дней. Из поддержки молча посылают. Приват не заботится о своих клиентах ВООБЩЕ НИКАК. Категорически не рекомендую, так как при возникновении каких-либо проблем, от вас будут отмораживаться любыми методами, специально затягивая сроки.