Уважаемый Автор!
Логин для входа в Приват24, должен быть финансовым и основным для Ваших карт и счетов.
Если Вы ранее изменили номер, пройдите процедуру подтверждения телефона

Способы установки финансового телефона:
— указание телефона в банкомате (кнопка «Мои контактные данные», с вводом PIN-кода карты как при наличии, так и при отсутствии карты). Подтверждение телефона в банкомате доступно только для тех клиентов, у которых есть действующие карты со статусом «активна»;
— в терминале самообслуживания (меню «Мои настройки — Указать основной финансовый телефон»). Операция предусматривает обязательное подтверждение через ввод ПИН-кода по любой карте клиента (наличие карты обязательно) и ОТР-пароль на телефон;
Телефон обновляется в течение 1 минуты после подтверждения.

После установки финансового телефона, достаточно перейти по ссылке https://www.privat24.ua/#login, ввести данный номер в поле логин, и следуя подсказкам системы пройти процедуру изменения. После чего доступ в Приват24 будет открыт.
С уважением, ПриватБанк.