Здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать опубликованное Вами сообщение, так как указанных данных в отзыве недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите нам в личном сообщении, каким способом Вам отправляли средства, и Ваш контактный номер телефона, указав ссылку на отзыв. Проверим информацию и обязательно предоставим ответ.
С уважением, А-Банк.