Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

sergey888

25 мая 2013, 18:39

Здравствуйте.
18,04,2013 мне был отправлен свифт перевод из России в рублях на долларовую карту. Произошла ошибка при передаче данных отправителю. Деньги на счет не поступили. Подождав до 28,04, я обратился в чат с просьбой о судьбе перевода. Мне сообщили, что он пришел 19,04, но в связи с разницей в валюте отправления и получения был зачислен на технический счет. С просьбой перевести средства на карточный счет меня отправили по телефонам: 3700; +380675231375; 0567161131 или в отделение банка. В данный момент я нахожусь за границей. Попробовал звонить через интернет. Удалось дозвониться только на 0567161131, с которого отправили на +380675231375 с требованием звонить только с финансового номера. Первая попытка не увенчалась успехом- более минуты тишины и минус 70 грн. со счета. Все попытки решить вопрос в приват24 ни к чему не привели-отправляют на тот-же телефон. Ещё несколько попыток дозвона и снова тишина после слов «будь ласка зачекайте». Потери на безрезультатных звонках составили около 200 грн. Переписка в приват24 продолжается уже месяц. Вчера удалось подключить счет в мои счета. Думал проблема решена! Рано радовался! При попытке перевести средства со счета он не появляется в выпадающем окне моих карт. Снова обращение в приват24 и «новость»- чтоб перевести средства между МОИМИ счетами я должен обратиться по телефону 3700 Обращаюсь к операционистам с просьбой о переводе средств-сообщают, что у них нет технической возможности! В целях снижения затрат на переговоры с банком решил сменить номер телефона. Только снова меня «обрадовали»- вставьте предварительно карту в банкомат приватбанка… Мне его надо было привезти с собой? В чате ответили-приедете и поменяете. А на кой мне по приезду менять телефон на заграничный? Получается, если я не дай Бог потеряю телефонную карту, шансов на доступ к моему счету 0. Перевести средства или сделать какую-либо операцию у меня не будет возможности. Сейчас на счету находится сумма необходимая мне здесь и сейчас. Прошу разобраться в данной ситуации и помочь с получением средств на счет. Вы вообще-то можете мне вернуть мои деньги?

Комментарии (2)

RyaBa1

25 мая 2013, 11:19

Рябоконь Александр Сергеевич, Одесса

а вас там какойто сервес переносится, мне так ответили.когда это закончится, и у меня всё заработает?

Комментарии (2)

krubaba87

24 мая 2013, 13:18

Алексей, Волгоград

У меня беспроцентный период по кредитной карте до 25 мая, снял я с неё 36 т.р. кредитные деньги Если я 24 мая верну на неё 25 т.р. проценты будут начисляться на недостающие 11 т.р.??? И смогу ли я 1 июня снять деньги с этой же карты и получить ещё 55 дней беспроцентного кредита на сумму которую сниму??? Или смогу снять деньги когда верну все с процентами???

Комментарии (1)

Themem0ry

24 мая 2013, 9:03

Здравствуйте, перевел деньги на карточку, но они так и не пришли. Ошибки в номере карточки быть не может. Дело в том, что чек утерян. Помню время перевода. Подскажите пожалуйста, что можно сделать. Спасибо

Комментарии (1)

sonia55555

23 мая 2013, 10:25

Я потеряла карту, и снимаю деньги без нее, как узнать ее номер чтобы мне могли пересылать деньги?

Комментарии (1)

Viola32

22 мая 2013, 15:56

Viloa, Одесса

Я сегодня совершенно случайно пополняя мобильный счет перепутала №№ мобильного оператора но в одной сети-Лайф.Счет пополняла через Приват24 с кредитной карточки дома.Позвонила на тот номер, ответил робот, что этот номер ни за кем не закреплен.Трансакция не прошла, теперь хочу вернуть эту сумму обратно на свою карту… ну или на нужный номер телефона.Для связи по горячей линии у меня нет городского номера, как мне быть, мои действия? Спасибо!

Комментарии (1)

newpassport

22 мая 2013, 15:23

newpassport, Днепропетровск

Почему не получаеться пополнить Liq Pay c терминала уже 3-й день, после ввода номера пишет что задолжности нету и все… А раньше все пополняло и ничего не писало?

Комментарии (1)

liliana

22 мая 2013, 11:50

лилия, ростов на дону

если я пинсионер мне могут дать кредитную карточку я подала заявку

Комментарии (3)

SKAliska

21 мая 2013, 20:03

Здрастуйте, только что в терминале пополняла карту и вместо пополняемой сумми ввела не 100 а 10 грн., а карту пополнила на 100 грн. Что будет с той разницой

Комментарии (1)

RyaBa1

21 мая 2013, 16:58

Рябоконь Александр Сергеевич, Одесса

Обратился как вы сказали на почту web-hotmail@privatbank.ua получил вот такой ответ

«Александр, добрый день!
Ваш вопрос о лимите на карте 41***60 находится на контроле. В отделении Вам была предоставлена корректная информация — срок снятия ограничения составляет 5 банковских дней.
После решения вопроса и снятия ограничения Вы будете дополнительно уведомлены в телефонном режиме.
Спасибо Вам за обращение. С уважением, Приватбанк.»
прошло уже 5 рабочих дней даже больше, но карточка не работает.
отправил на почту опять письмо с вопросом почему не работает, но ответа не получаю.что делать, кто будет заниматься моим вопросом, или всем побарабану на клиентов?

Комментарии (1)

Savicheva

21 мая 2013, 15:27

Савичева Алина., Синельниково

Здравствуйте. У меня вот такой вопрос. Уже не первый год я пользуюсь кредитной картой Универсальная. На данный момент установлен кредитный лимит 3700, задолженность 2750. Ежемесячный взнос плачу регулярно. Кредитку оформляла без справки о доходах. У меня есть еще один кредит в другом банке в размере 5000грн. Плачу регулярно, но условия крайне не выгодные, большие переплаты. Если я предоставлю в ПриватБанк справку о доходах (в среднем 3000грн/мес), а также предоставлю квитанции о своих ежемесячных платежах на погашение кредитной задолженности в другой банк. Могу ли я попросить у ПриватБанка увеличить мне кредитный лимит на 4000грн для погашения кредита в другом банке? Не знаю… понятен ли вопрос.

Комментарии (2)

digrizone

20 мая 2013, 13:37

Андрей, Запорожье

Почему горячая линия больше не принимает звонки, а перезванивает на следующий день, причем всегда очень не вовремя?

Комментарии (1)

RyaBa1

19 мая 2013, 9:54

Рябоконь Александр Сергеевич, Одесса

Я немогу снять свои деньги с карточки, пишится что превішает дневной лимит(хотя пітался снять и 100 гривен).и так продоолжается уже 2 недели(а если мне нужні єти деньги сейчас и мне не начто жить??? об єтом банк не думает).в отделение банка мне морочили мозги, я туда ходит дней 6.в конце концов мне сказали что они нашли ошибку в совей сети єто лимит 0,5.и всё заработает как работало через 5 дней(но мне мало верится).как решить єту проблему? последние цифрі карточки 1160.хотелось бы увидеть хоть кокойто компинсации, потомучто я сейчас живи за долги!!! разберитесь пожалуйста!!!

Комментарии (3)

светлана опенченко

18 мая 2013, 8:12

луганск

Здравствуйте, скажите мне нужно оформить дородовые и послеродовые, и хочу что б деньги приходили мне на карточку.Я хочу оформить карточку, что мне нужно с собой взять? Паспорт и код?.. Можноли потом мне на телефон сделать себе услугу подключить, когда деньги уже начислены на карточку что б оповещение приходило, что б зря не ходила не проверяла.Сколько дней делается карточка или недель?

Комментарии (3)

kristina43

17 мая 2013, 20:50

Здраствуйте! Уменя открыт счет 2600 в приват банке с 2011 года, за большые поступления на счет мне установили кредитный лимит 48000 договара по нем мне не предоставили.В связи с кризисом я его вовремя не обнулила и его заблокировали, начали начислять кучу процентов должны 4% начислять начисляют в 10 раз больше.Я ежемесечно вношу суму когда 6000 когда 8000 по итогу я выплатила банку 25000 а задолженность состовляет 40000, вообщем ето кошмар.Я обращалась в банк, что б мне обьяснили что ето за бред, но они,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.Что делать? Я его хочу погасить взять кредит в другом банке, но приват поставил меня в список неплательщиков, но ведь я плочу и плочу каждый месяц.Моего согласиия приват банк не спрашивал когда устонавливали лемит договара у них нет

Комментарии (1)

zhucha1984

17 мая 2013, 6:32

Евгения, Симферополь- Иркутск

Здравствуйте. В июне у меня истекает срок действия карты приватбанка. Но на эту карту я ежемесячно получаю платежи. В данный момент я нахожусь за пределами Украины и поэтому не могу продлить действие карты. Если действие карты закончится в июне, смогу ли я приехать в июле или августе и продлить ее или это будет уже невозможно. И что будет с теми переводами, которые поступят в период, когда карта будет просрочена?

Комментарии (2)

moraven

16 мая 2013, 20:55

Харьков

у меня была кредитка на сумму 4500, сперва платила потом перестала, банк подал на меня в суд, по решению суда, на счет исполнительной службы я выплатила 4620, сейчас мне у приходит письмо из банка что у меня долг 11000 и мне предлогают рестроктуризацию списать 6000, судебный исполнитель дело закрыл, я обратилась в отделение банка с квитанциями, но сотрудник банка даже отказался в них смотреть мол зачем вы по суду выплачивали, у вас долг и все кому верить что за глупые сотрудники в банке.Вдекабре написала письмо по совету сотрудников банка, в главное отделение Днепропетровска, ответ должен быть в течении 30 дней, уведомление о вручении имеется, но от банка жду ответного письма как соловей лета

Комментарии (3)

volod3

16 мая 2013, 16:57

Меня лично возмущает политика банка в отношении пожилых людей.
Это же настоящая дискриминация людей по возрасту.

К примеру, у меня моя Мама 1943 года, до недавнего времени без проблем
брала кредит (кстати у банка числится на отличном счету), но вдруг раз и
все запретил, непонятно, почему?

Кредиты она брала уже давно перескочив возрастные ограничения банка.

Так почему все так резко изменилось. Видимо новый начальник в отделе,
и желает показать свою крутизну. А посмотреть на человека, посмотреть кредитную
историю ему лень. Такое отношение к своим клиентам только портят
репутацию банку.
Ведь должность начальника отдела и придумана хозяином банка, для того,
что бы к каждому клиенту подходить индивидуально, а не решать вопросы
все сразу и скопом.
Извините за резкость, но я возмущен таким отношением.

Когда моя Мама заключала договор с банком, ограничения были до 75 лет, это так к слову.

Если человек всегда вовремя платит, не имеет долгов, получает пенсию через банк,
имеет дополнительно другие карточки…

Причем, когда мою Маму уговаривали перевести пенсию на банк, то
обещали кредиты без ограничений (до недавнего времени так и было)

Вы конечно скажете, что в правилах написано до 65 лет и все. Но кто
эти правила составлял, Господь Бог?
Их составляют люди и к каждому клиенту необходим свой подход,
индивидуальный.

Можно ли такими клиентами бросаться из-за возраста?

Комментарии (1)

Natusechka

16 мая 2013, 14:33

Ната

Здравствуйте! 1,5 мес. назад оформила социальную карту для дородовых начислений, отнесла номер счета, который выдала мне девушка в банке в собес. Спустя время я обнаружила, что п глупой случайности эту самую карту закрыли в банке. Потом сотрудник мне выдала новую карту « для выплат» при этом сказала, что мне не нужно заново идти в собес, а просто ждать поступлений уже на эту карту. Так ли это? Не возникнет потом проблем с начислением? Спасибо!

Комментарии (1)

lud

15 мая 2013, 23:37

синельниково

здравствуйте. можно ли по номеру карточки и ФИО узнать где проживает человек?

Комментарии (1)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	51.1
USD	43.45	44.05
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	51.1
USD	43.45	44.05
Все курсы банка